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【FOREVER】2要素認証キーを正しく入力してもエラーが出ます
2要素認証キーを正しく入力しても「入力されたコードが一致しません」とエラーが出ます
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回答
ＰＣの時間が現在の時刻と一致しているかご確認ください。
2要素認証を利用するにはPC時刻が現在の時刻と一致している必要がありますので、異なっている場合は修正してください。
PC時計を右クリック→日付と時刻の調整を選択し、時刻を同期するを「今すぐ同期」を押すことで時刻の修正ができます。
下図のように「今すぐ同期」が押せない状態の場合は時刻は一致していますので同期の必要はありません。
PC時刻が一致しているにも関わらず、エラーが継続する場合は2要素認証の初期設定が正しく行えていない可能性があります。
ログイン画面の「二要素認証はこちら」よりフォーマットに入力して、初期化依頼を行ってください。
弊社にて初期化が完了しましたら初期化完了メールを送付いたしますので、再度2要素の初期設定から行ってください。
