以下の条件に該当する場合、②の公文書がダウンロード有効期限を迎えていることにより同期ができずエラーになる不具合が発生しています。 (条件) ①連記式 ②①で同時に申請した一部の従業員の公文書が3か月以上前に発行されている ③①で同時に申請した②の従業員とは別の従業員が新たに公文書が発行された 回避策 詳細表示
打刻時に何等かの原因でエラーとなり、その後の打刻についてもローカルに保存されていることが考えられます。 下図流れでエラーを解消して頂く必要がございます。 ①打刻システムをインストールしているPC画面のスタートボタン≫ すべてのプログラムから「●●de勤怠-打刻システム」の「管理者メンテナンス 詳細表示
「○○.pdfは添付できない形式のファイルです。」とエラーが表示されます。
添付したPDFを作成したPDFソフトが原因のエラーである可能性があります。 CubePDFなど一部のPDFソフトでは、マイナポータル側が想定していない 不整値が混ざっており、エラーが発生する場合があるとの回答を頂いております。 お手数をおかけしますが、別のPDFソフトで作成したPDFで再度申請ご 詳細表示
媒体通番に関するエラーが出た場合、既に申請済みの申請とFD通番が重複している可能性がございます。 通常は電子申請を行うと自動でFD通番の番号がカウントされ新しい番号が採番されますが、エラーが出た場合には以下の対応をお願い致します。(事務所情報基本設定によって操作方法が少し異なります) A.FD通番の横にある 詳細表示
PCの時間が現在の時刻と一致しているかご確認ください。 2要素認証を利用するにはPC時刻が現在の時刻と一致している必要がありますので、異なっている場合は修正してください。 PC時刻が一致しているにも関わらず、エラーが継続する場合は2要素認証の初期設定が正しく行えていない可能性があります。 社労士用 詳細表示
健保・厚年得喪連絡票を印刷しようとしたところ、システムエラーで印刷できませ...
印刷のためのデータ入力が不十分な場合に表示するエラーです。 従業員台帳管理》従業員台帳》社会保険の健康保険欄・厚生年金欄が入力されているかご確認ください。 詳細表示
画面表示した時は変更前(上段)・変更後(下段)は同じ情報が表示されます。 変更をされたい箇所のみ、下段の変更後情報を上書きで修正頂き登録頂くのが正しい仕様です。 以下参考画像のように、変更後の情報で変更箇所以外の箇所を空欄にされますとエラーとなります。 詳細表示
賞与支払届と総括表の電子申請でエラーになりました、原因を教えてください。
このエラーは、賞与支払届総括表の賞与支払予定年月が未入力の場合に発生します。 電子申請では賞与支払予定年月が必須項目とされている為、支払予定年月を登録し再度申請をお願いします。 賞与支払予定年月は、賞与支払届の入力画面から下記支払予定年月を入力してください。 詳細表示
【WEB版】社労士専用IDでネットde賃金WEB版がエラーになります。
社労士専用ID(AXXXXXXX)ネットde賃金(WEB)のアイコンを表示すると以下エラーが発生します。 現在アイコンよりアクセスいただけません。※今後アイコンからアクセスいただけるよう改修予定です。 以下リンクよりアクセスし、AのIDでログインしててください ログイン 詳細表示
保険関係成立届 提出先の整合性チェックエラーとなり申請ができません。
こちらのエラーの原因ですが、申請時に添付される基本情報のファイルの提出先が空欄になっている事が原因です。 ◆送信案件一覧>>書類一覧>>基本情報 該当部分一部抜粋 電子申請ボタン押下後の次画面の提出先をご選択後、必ず設定ボタンを押下頂きますようお願いします。 e-GOV申請ボタンを押下する前 詳細表示
91件中 21 - 30 件を表示