健保・厚年得喪連絡票を印刷しようとしたところ、システムエラーで印刷できませ...

印刷のためのデータ入力が不十分な場合に表示するエラーです。 従業員台帳管理》従業員台帳》社会保険の健康保険欄・厚生年金欄が入力されているかご確認ください。 詳細表示

様式画面で個人番号を入力後、画面を閉じて再度開くと入力した個人番号が消えて...

個人番号の取り扱い上、Shalomに個人番号は保存しない仕様としております。 その為、画面上に入力し登録されたように見える個人番号は、続けて電子申請データを作成する場合は反映されますが、一度画面を閉じ、改めて画面を開きますと消去されたような状態となります。 不具合などではなく仕様によるもの... 詳細表示

同日得喪の電子申請には対応していますか

現在対応しておりません。 お手数ではございますが、喪失届と取得届を別々に申請をお願いします。 詳細表示

被扶養者（異動）届の電子申請で配偶者や被扶養者の収入を0円で申請したいです。

被扶養者異動届≫収入額は空欄（未入力）の状態で登録します。 電子申請ボタンを押下後、被扶養者欄の出力の『被扶養者の収入欄が未入力の場合、「0」で出力』にチェックを入れて申請します。 詳細表示

被扶養者異動届を申請したいのですが、被保険者欄の「収入（年収）」欄はどこに...

基本台帳＞＞従業員台帳管理＞＞従業員一覧＞＞従業員台帳＞＞社会保険入力から登録可能です。 電子申請する場合は、入力可能桁数が7桁までとなりますので、 1,000万円以上の年収については「年間収入（円）」には入力せずに 添付フ... 詳細表示

社会保険料の更新はどのようにすればいいでしょうか

毎月月初に、社会保険>>更新処理内の『報酬月額更新』と『介護保険更新』必要になります。 順番はどちらが先でも構いません。 『報酬月額更新』は月額変更届の電子申請（印刷）が完了してから更新をお願いします。 また、3月（組合によっては4月）に料率変更があった場合は、併... 詳細表示