賞与支払届と総括表の電子申請でエラーになりました、原因を教えてください。

このエラーは、賞与支払届総括表の賞与支払予定年月が未入力の場合に発生します。 電子申請では賞与支払予定年月が必須項目とされている為、支払予定年月を登録し再度申請をお願いします。 賞与支払予定年月は、賞与支払届の入力画面から下記支払予定年月を入力してください。 詳細表示

算定基礎届で作成したＣＳＶを仕様チェックプログラムにかけるとエラーがでます。

算定基礎届で作成したＣＳＶを仕様チェックプログラムにかけるとエラーがでます。 詳細表示

同日得喪の電子申請には対応していますか

現在対応しておりません。 お手数ではございますが、喪失届と取得届を別々に申請をお願いします。 詳細表示

社会保険の電子申請をしたら「事業所整理記号　指定可能な文字以外が指定されて...

基本台帳→事業所台帳管理→事業所一覧→該当の事業所台帳を開き 社会保険（健康保険・厚生年金）の登録状況をご確認ください。 下記画像のように、 ⑴記号（年金機構）の左側と群市区符号へ同じ数字（半角）で入力されているかご確認ください。 ⑵記号（年金機構）の右側の入力が全角で入力されてい... 詳細表示

二以上勤務者の算定に対応していますか？

選択事業所、非選択事業所ともに社労夢から申請が可能です。 申請に「選択」「非選択」を入力する箇所はありませんが、事前に二以上事業所勤務届を申請しておくことで 提出先（年金事務所）が判断します。 ※申し訳ございませんが、二以上事業所勤務届については社労夢では対応していません。 ... 詳細表示

社会保険料の更新はどのようにすればいいでしょうか

毎月月初に、社会保険>>更新処理内の『報酬月額更新』と『介護保険更新』必要になります。 順番はどちらが先でも構いません。 『報酬月額更新』は月額変更届の電子申請（印刷）が完了してから更新をお願いします。 また、3月（組合によっては4月）に料率変更があった場合は、併... 詳細表示

賞与の支給が同月に2回ある場合の賃金データの取込方法を教えてください

賃金データ取り込みで賃金タイプを「賞与」を選択している場合、支給月度で選択した月が賞与の何回目かに該当します。 同月に複数回の支給があった場合は2回目の賞与を次の回数に該当する支給月度を指定して取り込みを行う必要がございます。 詳細表示

被扶養者異動届を申請したいのですが、被保険者欄の「収入（年収）」欄はどこに...

基本台帳>>従業員台帳管理>>従業員一覧から対象の従業員を選択し、 社会保険情報の「年間収入（円）」に入力して頂くと反映されます。 社会保険>>被扶養者（異動）届の入力画面には入力欄がございませんのでご注意下さい。 また電子申請の際入力可能な桁数が7桁までとな... 詳細表示

算定基礎届で表示される基礎日数が一カ月ずれています。

基本台帳>>従業員台帳管理>>賃金データ入力の社保月度が正しく設定できていない可能性があります。 社会保険は支払日ベースになるため、支給日と社保月度が同月になるのが一般的な正しい設定です。 社保月度が支給日と同月になっていない場合は基本台帳>>事業所台帳... 詳細表示

様式画面で個人番号を入力後、画面を閉じて再度開くと入力した個人番号が消えて...

個人番号の取り扱い上、Shalomに個人番号は保存しない仕様としております。 その為、画面上に入力し登録されたように見える個人番号は、続けて電子申請データを作成する場合は反映されますが、一度画面を閉じ、改めて画面を開きますと消去されたような状態となります。 不具合などではなく仕様によるもの... 詳細表示