アプリ開始中に「仮想マシンを読み込んでいます。」と表示されて起動できません。
Shalomログイン画面≫注意事項を一番下までスクロールし、 「■Remote Desktop Gateway 接続調整」を行ってください。 詳細表示
同居老親ではない扶養家族に「同居老親」のチェックが入っているのは何故ですか。
【2022年9月6日追記】 2022年8月30日にお知らせしていた以下のバージョンアップを実施しました。 【2022年8月30日追記】 2022年9月6日のバージョンアップで以下の修正を行う予定です。 以下の①~③のすべての条件に該当する方のみ同居老親のチェック有り、 すべて... 詳細表示
健康保険組合の「支部」にマイナポータル申請するには、どうしたら良いですか。
システム設定(右上の歯車マーク)≫マスタ管理≫社会保険≫健康保険組合≫健康保険組合名に正式な名称を登録してください。 (例) 【正】東京実業健康保険組合 城西支部(組合と支部名の間は全角スペース) 【誤】東京実業健康保険組合城西支部(組合と支部名の間に全角スペースが入っていな... 詳細表示
年末調整データ取込で配偶者所得や配偶者控除対象区分が取り込めません。
年末調整データの取込にて配偶者の所得や配偶者控除対象区分を取込む場合は 配偶者の有無が『有』の状態でないと取り込むことが出来ません。 CSVデータの配偶者の有無を『1:有』にして頂き、取り込んで下さい。 詳細表示
請求書に記載されている繰越額を消すにはどうしたらいいでしょうか?
報酬請求≫その他≫事業所請求情報入力でその他情報タブを開きます。 対象事業所を表示させて【繰越額を請求しない】にチェックを入れて下さい。 設定は以上です。 詳細表示
ネットde受付で「必要な添付書類」に反映する内容を変更したいです。
下記手順にて修正を行ってください。 ①Shalom≫システム設定を開きます。 ②マスタ管理≫手続進捗管理≫手続書類マスタを開きます。 ③編集したい手続きを選択し、添付資料欄に必要な添付資料の内容を入力・編集して登録します。 詳細表示
報酬請求≫印刷処理≫報酬支払帳票の印刷をするなら、報酬請求≫その他≫年次繰越は必要になります。 年次繰越をせず年度を切り替える場合は、 報酬請求≫その他≫請求システム情報入力から対象請求事務所コードを表示して年度を直接修正してください。 過去の年度に移動する場合や、過去から現在の年度に戻る場合も、請... 詳細表示
確定年度で元請け工事なかった場合、一括有期事業報告書を印刷する方法はありますか?
元請け工事なかった場合でも、一括有期事業報告書は印刷ができます。 印刷する為には一括有期事業入力のデータが必要で、以下の画面のように事業の名称欄には元請け工事なしと入力し登録します。 ※業種コードは入力した状態で登録してください。 その他、開始終了期間や金額等は入力しない状態で登録してください。 ... 詳細表示
年次繰越を行ったところ、通勤費設定の内容が消えました(変わりました)。
年次繰越を行った際、1月処理月の通勤費設定は、前年12月処理月の経路(下図赤枠)を元に設定し直されます。 下記のような設定をしている場合、金額が消える(変わる)可能性があります。 ・経路(下図赤枠)を設定していない ・前年の途中に通勤費の変更があったが、経路を変更後の内容に修正していない ・前... 詳細表示
スマートフォンでネットde規則にアップロードされているファイルが閲覧できません。
ネットde顧問上の設定ができていないか、お使いのスマートフォンが利用に適した状態になっていないことが考えられます。 下記内容を確認してください。 ①ネットde規則の使用者選択の確認 ネットde顧問≫ライセンス管理≫ネットde規則の使用者選択を押します。 該当の方の状況が「使用」になっているか確認します... 詳細表示
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