社労士専用IDでログインしている場合には社労士専用のパスワードを、 従業員用IDでログインしている場合には従業員用IDのパスワードを入力して二要素初期化を行ってください。 詳細表示
二要素認証を1つのID+複数のPCで使用することはできますか
各PC端末へ認証アプリのアカウント登録を行うことで可能です。 いくつかの設定方法がありますので添付しています「二要素認証コード取得アプリインストール手順書」の❺同一ログインIDの複数端末での利用についてをご確認ください。 詳細表示
ネットde就業でスマートフォン打刻をした場合、位置情報を取得することはでき...
マスタ≫会社(部署、従業員)≫打刻の制御でスマートフォン打刻を「許可する」、「位置情報(GPS)を取得する」を選択して登録することで可能です。 位置情報を取得する場合、スマートフォン側でも位置情報を許可する設定を行う必要があります。 ※位置情報の設定は、スマートフォンの端末やブラウザに... 詳細表示
打刻時に何等かの原因でエラーとなり、その後の打刻についてもローカルに保存されていることが考えられます。 下図流れでエラーを解消して頂く必要がございます。 ①打刻システムをインストールしているPC画面のスタートボタン≫ すべてのプログラムから「●●de勤怠-打刻システム」の「管理者メンテナ... 詳細表示
二要素認証を1つのPC+複数のIDで使用することはできますか
可能です。 アカウントごとにQRコードからの初期設定が必要となります。 必須の設定ではないですが、複数のコードが表示されるため見分けられるよう編集(鉛筆マーク)からID名など特定できるように編集をすることがおすすめです。 詳細表示
「Authenticator」を使って6桁のパスワードを入力し利用いただく以外の方法はございません。 (イメージ画像) 詳細表示
ネットde顧問では「管理者」について3種類あります。 ①ログインID管理の「管理者」 ※「権限変更」より変更が可能です。 管理者権限では一般権限に加えて以下の操作が可能となります。 (社労士管理操作マニュアル39ページより抜粋) ... 詳細表示
明細CSV取込で「項目と内容の個数が一致しないので登録できません」とエラー...
取込みされるCSVデータの項目数(赤枠)と内容の個数(青枠)が一致していない場合に起こるエラーとなります。 エラー発生原因としてはセル内に金額の3桁区切りの「,」(カンマ)が入力されていることが考えられます。 CSVはテキストとカンマの羅列で構成されており、カンマが項目の区... 詳細表示
新入社員が入社しました。新入社員がネットde顧問を利用するために必要な操作...
社労夢で従業員台帳を登録のうえ、下記操作を行ってください。 ①ログインID管理でID発行 ②ライセンス管理で使用するアプリを「使用」にする ※各アプリごとに「使用者選択」で利用する(アイコンを表示する)従業員を選択して「使用」を押します。 ※この操作... 詳細表示
ソフトを起動すると「指定されたモジュールが見つかりません」とエラーが発生します
リーダーのドライバーがインストールされていないため発生しているエラーです(カード指紋静脈共通) ご購入いただいたCDの「driver」フォルダ内に保存されているドライバーのインストールとPC再起動をすることで解消します。 もし、既にインストール済の場合はリーダーをPCに接続した状態でインストー... 詳細表示
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