連絡ホットラインが既読になりません。

社労士側から顧問先へ送信した場合、閲覧だけで既読がつきますが、顧問先から社労士側へはログイン後上部の「連絡ホットライン」から対象の問い合わせに返信することで既読となります。 詳細表示

ログインID管理の部門はどこで登録した内容が反映しますか。

社労夢≫基本台帳≫従業員台帳で登録された部門が反映します。 （所属を反映させることはできません。） 詳細表示

ネットde規則にアップロードできるファイル形式を教えてください。

ネットde規則では、PDF形式のみアップロードできます。 その他の形式ではアップロードすることができません。 1つの規則につき1ファイルのみアップロード可能で、ファイルサイズは2MBが上限となります。 詳細表示

ネットde顧問の社労士用のＩＤを紛失してしまいました。再発行できますか？

下記URＬよりアクセスし、再発行依頼書をダウンロードしてください。 ご記入の上、FAX(0120-031-075)をお願いいたします。 詳細表示

ライセンス管理で人数の上限に達しました、人数を増やすにはどのようにすれば良...

下記画像のように設定可能人数が上限に達した場合、上限人数の変更（ライセンス人数の変更）が可能です。 変更はAから始まる社労士専用のIDでログインし、ライセンス発行から行います。 ※Bから始まる従業員専用のIDでは変更できません。 ※以下の手順ではネットde就業を例にご説明しています。 ... 詳細表示

ネットde明細は外国語表記に対応していますか？

外国語表記についてはネットde顧問全般で対応しておりません。 詳細表示

ログインID管理の権限で管理者と一般はどのような違いがありますか。

一般：ライセンス管理にて使用者に設定されているサービスのみが操作できます。 管理者：上記の一般権限に加えて、下記操作権限が付与されます。 詳細表示

外字を社労夢の従業員台帳で登録しているのですが、ネットde顧問で正しく表示...

社労夢上で外字を使われた場合、ネットde顧問や 給与システムの帳票（給与明細、支給控除一覧表など）では 正しく表示できません。 給与システム、ネットde顧問で表示するには常用漢字を ご利用いただく必要がございます。 詳細表示

ネットde規則は何MBまでのファイルをアップロードできますか。

ネットde規則にアップロードできるファイルサイズは、最大2MBまでです。 2MBを超えるファイルはエラーが発生し、アップロードできませんので、2MB以下にしてください。 詳細表示

連絡ホットラインで「エラーが発生しました。」と表示され登録できません。

連絡ホットラインに登録ができない状態のため、下記内容を確認してください。 ①ファイルサイズが2MBを超えていないか 連絡ホットラインで添付できるファイルは2MBまでです。 2MBを超えるファイルは添付できませんので、2MB以下にしてください。 ②ファイル名が全角25文字（半... 詳細表示