カード・指紋・静脈de勤怠のビット数の確認方法とインストールするソフトを教...

カード・指紋・静脈de勤怠のビット数の確認方法とインストールするソフトを教えてください。 詳細表示

退職した従業員のカードを再利用することはできますか？

可能です。 カードde勤怠登録システムを起動し、カード読込みでカードリーダーにカードを乗せて「カード初期化」を押して初期化してください。 カード初期化をしたあとに新しいカードとして新規にカード登録を行ってください。 詳細表示

カード・指紋・静脈で打刻している場合の打刻ログの確認方法を教えてください。

打刻いただいているパソコンの　「C:\clarinet_app\〇〇〇\Log」　のフォルダーに打刻ログが保存されております。 ※「〇〇〇」のフォルダですが、打刻機器によって分かれます。 「E」がついていない方をご確認ください。なお後ろの数字はバージョンになります。 ・カードde勤怠... 詳細表示

デスクトップから登録ソフトや打刻ソフトを起動するとエラーが表示されます。

ソフトのインストールファイルの選択を誤られた可能性があります。 ＰＣやオフィスのビット数によりインストールをするファイルが異なるため、コントロールパネルよりインストールしたプログラムをアンインストールし、マニュアルに沿って再度インストールしてください。 詳細表示

オフライン状態で打刻をしても問題ありませんか？

オフライン状態で打刻をすると打刻ログがＰＣローカルへ保存されます。 オンラインになったタイミングで下記3点のいずれかの状態になるとクラウドの勤務表へアップロードされます。 （月締め処理を行って給与へ連動したり、ＣＳＶ出力するには勤務表へアップロードする必要があります） ・打刻システムの再... 詳細表示

windows10サポート終了に伴い対応しなければいけないことはありますか

打刻機器を使用しています（カード・指紋・静脈）。 windows10サポート終了に伴い対応しなければいけないことはありますか。 詳細表示

静脈de勤怠で、エラー詳細番号：33751050 と表示され打刻できません。

エラー詳細番号：33751050のエラーは静脈データ形式が混在している場合に表示されるエラーです。 静脈de勤怠Ver3から静脈データ形式の新型式（R形式）を扱えるようになりました。 以前までのバージョン（Ver2以前）で静脈登録しているデータ形式は旧型式（I形式）となっており、 新型式（R形式）と旧型... 詳細表示

指紋de勤怠でエラーメッセージが表示されます。

下記の一覧から表示されているエラーメッセージを確認し、対処方法の内容を行ってください。 Ｎｏ 表示される警告、エラーメッセージ 原因、対処方法 1 指紋登録が起動しています。 指紋登録を終了してから指紋打刻システムを起動してく... 詳細表示

Windows11に対応していますか

shalom（給与含む)・MYNABOX・ネットde顧問（webブラウザ操作・カード指紋静脈機器での打刻）については対応しております。 windows11でカード指紋静脈で打刻を行う場合は以下のバージョンのみ対応しております。 カードde勤怠：Ver7.0以上 指紋de勤怠：Ver6.0以上 ... 詳細表示

カード・指紋・静脈を使って打刻するとエラーが出て打刻できません。

前回までの打刻がクラウドにアップロードされず、ローカルへ保存されているためエラーが発生しています。 管理者メンテナンスの打刻アップロードで表示されているログインＩＤがアップロードできていない打刻ログあるＩＤです。 「アップロード」ボタンを押して手動でアップロードを行ってください。 ... 詳細表示