登録ソフトや管理者メンテナンスにログインしようとすると「ログインＩＤ」「パ...

下記情報を入力してください。 【ログインＩＤ】【パスワード】 Ｂから始まる従業員用のＩＤとパスワードを入力してください。 ネットde就業のマスタ>>オプションで管理者になっている必要があります。 ※マスタ>>オプションでの「管理者」はネットde顧問上の管理者... 詳細表示

静脈de勤怠で、エラー詳細番号：33751050 と表示され打刻できません。

エラー詳細番号：33751050のエラーは静脈データ形式が混在している場合に表示されるエラーです。 静脈de勤怠Ver3から静脈データ形式の新型式（R形式）を扱えるようになりました。 以前までのバージョン（Ver2以前）で静脈登録しているデータ形式は旧型式（I形式）となっており、 新型式（R形式）と旧型... 詳細表示

Windows11に対応していますか

shalom（給与含む)・MYNABOX・ネットde顧問（webブラウザ操作・カード指紋静脈機器での打刻）については対応しております。 windows11でカード指紋静脈で打刻を行う場合は以下のバージョンのみ対応しております。 カードde勤怠：Ver7.0以上 指紋de勤怠：Ver6.0以上 ... 詳細表示

打刻画面が「2007年1月1日 99:99」と表示され、正しい日時が表示さ...

オフラインの状態で正しい日時が認識できていない可能性があります。 下記の①から順に各操作を行い、正確な日時が表示されるかご確認ください。 ①打刻システム自体を閉じ、再度立ち上げて解消されるか。 ②Windowsアップデートを最新の状態にして打刻システムを立ち上げて解消されるか。 ③... 詳細表示

カード・指紋・静脈を使って打刻するとエラーが出て打刻できません。

前回までの打刻がクラウドにアップロードされず、ローカルへ保存されているためエラーが発生しています。 管理者メンテナンスの打刻アップロードで表示されているログインＩＤがアップロードできていない打刻ログあるＩＤです。 「アップロード」ボタンを押して手動でアップロードを行ってください。 ... 詳細表示

退職した従業員のカードを再利用することはできますか？

可能です。 カードde勤怠登録システムを起動し、カード読込みでカードリーダーにカードを乗せて「カード初期化」を押して初期化してください。 カード初期化をしたあとに新しいカードとして新規にカード登録を行ってください。 詳細表示

カード（指紋・静脈）で打刻しています。「外出・戻り」や「休憩開始・休憩終了...

①PC画面左下のスタートボタン-すべてのプログラムから 「カードde勤怠-打刻システム」の「管理者メンテナンス」を起動します。 ②管理者メンテナンスへログインします。 ③基本情報設定を選択し外出モード、休憩モードを設定します。 ... 詳細表示

カード・指紋・静脈で打刻している場合の打刻ログの確認方法を教えてください。

打刻いただいているパソコンの　「C:\clarinet_app\〇〇〇\Log」　のフォルダーに打刻ログが保存されております。 ※「〇〇〇」のフォルダですが、打刻機器によって分かれます。 「E」がついていない方をご確認ください。なお後ろの数字はバージョンになります。 ・カードde勤怠... 詳細表示

カード・指紋・静脈を使って打刻するとエラーが出て打刻できません。

上長＞シフト管理で設定されたシフトパターン（標準Ａ,フレックスBなど）がマスタ＞就業時間登録に存在しているかご確認ください。 シフト管理・就業時間登録は会社＜部署＜従業員の順に設定が優先され、会社と従業員で違う設定がされている場合は従業員の設定が優先されます。 シフト管理で設定したシフトパターンが就業時間登録... 詳細表示

デスクトップから登録ソフトや打刻ソフトを起動するとエラーが表示されます。

ソフトのインストールファイルの選択を誤られた可能性があります。 ＰＣやオフィスのビット数によりインストールをするファイルが異なるため、コントロールパネルよりインストールしたプログラムをアンインストールし、マニュアルに沿って再度インストールしてください。 詳細表示