
下記の一覧から表示されているエラーメッセージを確認し、対処方法の内容を行ってください。 No 表示される警告、エラーメッセージ 原因、対処方法 1 カード登録が起動しています。 カード登録を終了してから打刻システムを起動してく... 詳細表示
インターネットがつながっているのにカードde勤怠(静脈de勤怠・指紋de勤...
下記原因が考えられます。 ①インターネットの接続が不安定になっている 打刻システムを終了・再起動で改善しないかご確認ください。 また、可能であれば無線(wi-fi)よりも有線での運用がより安定します。 ②お使いのセキュリティソフトがカードde勤怠(静脈de勤怠・指紋de勤怠... 詳細表示
windows10サポート終了に伴い対応しなければいけないことはありますか
打刻機器を使用しています(カード・指紋・静脈)。 windows10サポート終了に伴い対応しなければいけないことはありますか。 詳細表示
下記の一覧から表示されているエラーメッセージを確認し、対処方法の内容を行ってください。 No 表示される警告、エラーメッセージ 原因、対処方法 1 静脈登録が起動しています。 静脈登録を終了してから打刻システム... 詳細表示
勤務表を印刷した際に表示される打刻区分欄は何を使用して打刻をしたかを数字で表しています。 数字の意味は以下の通りです。 【00番、10番、40番:ネットde就業】 00:メイン画面で打刻(PC、スマートフォンなど)、上長≫勤務情報修正などで打刻時間を入力 10:スマホ版画面で打... 詳細表示
ソフトを起動すると「指定されたモジュールが見つかりません」とエラーが発生します
リーダーのドライバーがインストールされていないため発生しているエラーです(カード指紋静脈共通) ご購入いただいたCDの「driver」フォルダ内に保存されているドライバーのインストールとPC再起動をすることで解消します。 もし、既にインストール済の場合はリーダーをPCに接続した状態でインストー... 詳細表示
カード・指紋・静脈de勤怠のビット数の確認方法とインストールするソフトを教...
カード・指紋・静脈de勤怠のビット数の確認方法とインストールするソフトを教えてください。 詳細表示
静脈de勤怠で、エラー詳細番号:33751050 と表示され打刻できません。
エラー詳細番号:33751050のエラーは静脈データ形式が混在している場合に表示されるエラーです。 静脈de勤怠Ver3から静脈データ形式の新型式(R形式)を扱えるようになりました。 以前までのバージョン(Ver2以前)で静脈登録しているデータ形式は旧型式(I形式)となっており、 新型式(R形式)と旧型... 詳細表示
カード・指紋・静脈を使って打刻するとエラーが出て打刻できません。
前回までの打刻がクラウドにアップロードされず、ローカルへ保存されているためエラーが発生しています。 管理者メンテナンスの打刻アップロードで表示されているログインIDがアップロードできていない打刻ログあるIDです。 「アップロード」ボタンを押して手動でアップロードを行ってください。 ... 詳細表示
1名の従業員が出社と退社を違うPCで打刻することはできますか?
可能です。 1名の従業員が複数のPCで打刻するには利用端末設定で各端末(PC)に打刻できるよう設定する必要があります。 利用端末設定で端末を選択→表示し、左側(下図赤枠)に「選択」ボタンで移動してください。 左側のボックスに従業員氏名が表示されている従業員がその端末で打刻ができます。 詳細表示
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