添付ファイルより取得してください。 詳細表示
。 ②「検索」を押し、権限を付与したいログインIDに設定されている役割を確認します。 ③役割登録(①ユーザー登録の2項目下)を開きます。 ④②で確認した役割の「編集」を押します。 ⑤画面名は「給与計算」を選択し、権限を付与するメニューの「操作権限」「印刷権限」を変更し、「更新」を押します。 詳細表示
2要素認証の初期設定でQRコードが見切れていて読み込めません
【Microsoft Edgeのキャッシュクリア方法】 ①画面右上の「・・・」→設定を選択 ②プライバシー、検索、サービス→閲覧するデータをクリア「クリアするデータの選択」を押す ③閲覧の範囲「すべての期間」チェック:閲覧の履歴、ダウンロードの履歴、Cookieおよびそのたのサイトデータ、キャッシュされた画像とファイルの 詳細表示
ネットde顧問で「内部サーバーエラーです。」と表示されてログインできません。
ログイン後の画面をお気に入り登録されていたなどの理由で接続されているURLが誤っている可能性が考えられます。 以下のURLで接続することで解消されるかご確認ください。 【ネットde顧問 社労士専用】 https://www1.shalom-house.jp/sr-mainte/login.aspx 詳細表示
電子申請を行うと「アカウントの認証状態が無効となっています」とエラーが発生...
最後にe-Govの利用のあった日から半年以上経過している場合に再認証が必要となります。 (e-Govメンテナンスにより再認証が必要となる可能性もあります) 上記メッセージが表示された場合は電子申請>>送信案件一覧>>アカウント管理より下記順に操作を行ってください。 ①画面右端の「再認証」を押す 詳細表示
様式画面で個人番号を入力後、画面を閉じて再度開くと入力した個人番号が消えて...
個人番号の取り扱い上、Shalomに個人番号は保存しない仕様としております。 その為、画面上に入力し登録されたように見える個人番号は、続けて電子申請データを作成する場合は反映されますが、一度画面を閉じ、改めて画面を開きますと消去されたような状態となります。 不具合などではなく仕様によるものですのでご了承 詳細表示
画面右上のボタンで「最大化」と「標準サイズ」の切替が可能です。 また「標準サイズ」でShalomがパソコンの画面に収まらない場合などで更に画面を縮小するには Shalomのヘッダーの青い部分(以下図赤枠内)をマウスで右クリックし「画面サイズ(小)」をクリックしてください。 元のサイズ 詳細表示
パソコンの日付が正確な日付か確かめてください。 過去・未来の日付ではログイン時に認証されないために、ログイン画面に戻ってしまいます。 正しい日付でない場合は、パソコンの日付の箇所を右クリックし「日付と時刻の調整」から正確な日付に変更してください。 詳細表示
利用者オプション設定≫「画面の初期表示方法」の違いについて教えてください。
「画面の初期表示方法」は、事業所一覧、従業員一覧、各種届出の初期表示を設定する箇所です。 設定によって、事業所一覧、従業員一覧、各種届出の表示に以下の違いがあります。 ※各種届出とは、資格取得届などの従業員単位での申請を行う届出の画面を指します。 賞与支払届や各種一括入力、従業員単位での申請では 詳細表示
組合員入力で業種番号や料率を変えても期中増減入力の画面に反映されません。
期中増減入力で一度登録していると、登録した時点での業種番号や料率で固定されます。 その為、期中増減入力で登録した後、組合員入力で修正した場合は反映されません。 後から組合員入力で修正を行った場合は、事務組合≫期中増減≫期中増減入力で対象の事業所を出し、 画面右下の[削除]で一度データを消して 詳細表示
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