「既に出張届(直行直帰届)が出ています。」とエラーが表示され、残業の届出が...
1日に2件以上の届出を出す場合、組み合わせにより申請できない場合があります。 出張届(直行直帰届)と通常の残業届は同じ日に申請することができませんので、下記手順にて残業の申請をしてください。 ①出張届(直行直帰届)を承認済みの状態にします。 ②時間外勤務届の事由を「その他」にして、残業の開始~終了時間を... 詳細表示
「○○の印刷処理中にエラーが発生しました。」と表示されて帳票が印刷できません。
社労夢ビューワーがダウンロードされていない、もしくはダウンロード済みの社労夢ビューワーが破損している可能性があります。 社労夢ビューワーのダウンロード、または再度ダウンロードを行うことで解消されるかご確認ください。 社労夢ビューワーのダウンロード方法は、よくある質問の「社労夢ビューワーはどこか... 詳細表示
カード・指紋・静脈を使って打刻するとエラーが出て打刻できません。
上長>シフト管理で設定されたシフトパターン(標準A,フレックスBなど)がマスタ>就業時間登録に存在しているかご確認ください。 シフト管理・就業時間登録は会社<部署<従業員の順に設定が優先され、会社と従業員で違う設定がされている場合は従業員の設定が優先されます。 シフト管理で設定したシフ... 詳細表示
育児休業給付金の申請で「事業所番号を選択してください」とエラーが出て申請で...
基本台帳>>従業員台帳管理>>従業員一覧から該当の従業員の雇用保険情報にございます 「雇用保険事業所」の設定をお願いいたします。 もし雇用保険事業所欄を押下しても選択肢がない場合は 基本台帳>>事業所台帳管理>>事業所一覧から該当の事業所の雇用保険... 詳細表示
離職票を印刷・電子申請しようとしたところ用紙に関するエラーが出てしまいました。
離職票画面の離職理由用紙欄をご確認ください。 印刷については、お手元の印刷用紙の版数と、離職理由用紙欄と印刷画面の用紙選択を合致させ作成・登録をお願いいたします。 電子申請については、離職理由用紙欄に最新の版数を選択のうえ作成と登録をお願いいたします。 詳細表示
ネットde明細登録・公開後に支給日が誤っていたので修正して再アップするとエ...
ネットde明細は同じ処理月・同じ支給日コードで2件のデータは登録できません。 前回の誤った支給日のデータを公開設定から「削除」へチェックを入れて更新して削除してください。 削除後に再度明細登録を行うと登録可能となります。 (給与明細の再アップロードは不要です) 詳細表示
請求書印刷をしても、「該当データなし」のエラーが出て印刷ができません。
該当データなしと表示された場合、社労士別、職員別にしないにチェックを入れて印刷をご利用ください。 ※社労士別に印刷する場合、基本台帳≫事業所台帳管理≫事業所情報の画面で担当社労士の選択が必要です。 未選択の場合は該当データなしとなります。 詳細表示
休日出勤届と代休届を同時申請しましたが、「代休の残日数が不足しています。」...
休日出勤届と代休届を同時申請した場合、下記①~⑤の条件を満たすことで代休届が承認できます。 すべての条件を満たしてから代休届の承認を行ってください。 ①休日出勤届と代休届を同時申請をしている。 休日出勤届の申請時に代休届を同時に申請します。 休日出勤届にて代休取得欄の「代休届を... 詳細表示
期中概算・確定申告書 異動区分欄の概算申告が選択できません。
原因としては以下のことが考えられます。 ①事業所台帳>>労働保険詳細画面にて申告済概算保険料や人数が登録されている。 申告済概算保険料欄並びに人数欄は、前年度から継続している労働保険番号の前年度の概算保険料等を入力する箇所となりますので、 削除頂きますようお願いします。 ... 詳細表示
賃金データ入力のCSV取込で「エラーが発生したため登録・更新処理が中断され...
CSVデータ内で同じ従業員コードが複数行存在している可能性があります。 従業員コードの重複は、以下の操作で確認することが出来ます。 ※Excelのバージョンによって操作方法が異なる可能性があります。 ①取り込みたいCSVデータを開きます。 ②従業員コードを入力している列を選... 詳細表示
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