働き方改革関連法の画面で部署欄、従業員欄のプルダウンが空欄で選択できません。
部署欄、従業員欄が空欄のみで表示される従業員は、他の従業員のアラート通知が見る権限がない方となります。 そのため、部署欄、従業員欄は空欄の状態で表示ボタンを押して頂くことで自身のアラート通知のみ確認が可能です。 詳細表示
打刻画面が「2007年1月1日 99:99」と表示され、正しい日時が表示さ...
オフラインの状態で正しい日時が認識できていない可能性があります。 下記の①から順に各操作を行い、正確な日時が表示されるかご確認ください。 ①打刻システム自体を閉じ、再度立ち上げて解消されるか。 ②Windowsアップデートを最新の状態にして打刻システムを立ち上げて解消されるか。 ③パソコンを再起動して... 詳細表示
給与個別入力画面にて警告ウィンドウ「先に従業員マスタを登録してください。」...
下記3点が登録されていない場合に発生するメッセージですので、ご確認とご登録をお願いいたします。 ①従業員の給与所得税区分 マスター登録》従業員設定》税設定の「給与所得税区分」欄(画像赤枠)が設定されていることをご確認ください。 ②従業員の給与体系設定 と支給日設定 マスター登録》従業員設定》... 詳細表示
ログイン画面に掲載されている以前の過去のお知らせを閲覧することはできますか?
ログイン後、「お知らせ」アイコンからご確認ください。 「お知らせ」のアイコンは社労士専用ID(Aから始まるID)であれば条件なく表示されますが、 顧問先用ID(Bから始まるID)の場合はログインID管理で権限が「管理者」になっているIDで ログインすると表示されます。権限が「管理者」以外になっている... 詳細表示
年末調整個別入力画面にある「年調区分」の変更ができません。どうすれば変更で...
「年調区分」の横にある「区分を手動入力」へチェックを入れることで変更が可能です。 「年調区分」は、年末調整個別入力を開いた時点で、条件に基づき自動で「要」「不要」に切り替わります。 「区分を手動入力」へチェックを入れることで、自動で切替を行わず、手動で変更した区分のまま登録が可能です。 (CSV... 詳細表示
Microsoft Eedgeで公文書を開くと、画面に何も表示されません。
Internet Explorer以外のブラウザでは、XMLファイル形式の公文書を開くことができません。 以下の操作を行うことで、Microsoft EdgeでXMLファイル形式の公文書を表示することが可能です。 ①右上の「設定など(・・・)」を押して「設定」を押します。 ... 詳細表示
ネットde顧問で上部が空白が表示されて、画面が下にずれて表示されます。
表示しているブラウザの拡大率が100%以外である可能性があります。 拡大率を100%で設定することで、正常に表示されるかご確認ください。 【edgeの場合】 右上の設定など(・・・)≫ズームから変更することができます。 詳細表示
ネットde受付で進捗確認・受付確認画面にデータが表示されません。
ネットde受付で参照権限が「使用する」になっていないかご確認ください。 参照権限は顧問先のIDで選択できる従業員を制限する機能です。 特に希望がなければ「使用しない」へ変更してください。 参照権限を設定している場合は対象の従業員が参照できる設定になっているかご確認ください。 詳細表示
MYNABOXに取り込んだ事業所が画面上部の事業所欄や事業所検索に表示されない。
下記①~③の操作にて当該事業所を「役割」へご登録いただくことで表示されます。 ①システム設定》担当者登録にてお使いのログインIDの役割を確認 ②システム設定》役割登録にて「登録済役割リスト」より①でご確認いただいた役割を選択し、「次へ」ボタンを押下 ③当該... 詳細表示
従業員のメイン画面に「働き方改革関連法に関する通知があります。クリックして...
このメッセージは、マスタ≫会社(または部署、従業員)にて残業時間 アラート設定、有給休暇取得 アラート設定、勤務間インターバル アラート設定のいずれかが「通知あり」で設定されており、アラート通知の条件を満たした場合に表示されます。 アラート通知の内容は、ネットde就業画面の「働き方改革関連法」を押し、年月を 詳細表示
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