半日単位の振出・振休届には対応していますか。

申し訳ございませんが、半日単位には対応しておりません。 詳細表示

ネットde顧問（社労士用）でIDごとに操作する事業所を制限することはできますか。

社労士用のAのIDごとに操作する事業所を制限することは可能です。 （2022年06月30日のバージョンアップで機能を実装しました。） ①ネットde顧問（社労士用）にログインします。 ②オプション設定の「権限設定」を押します。 ③IDリストから権限を設定したいIDを選択します... 詳細表示

ネットde受付で『詳しい内容を以下に入力してください』の欄に入力した内容は...

shalom>>手続進捗管理>>通知確認>>ネットde受付依頼の先方備考をご確認下さい。 詳細表示

ネットde明細は外国語表記に対応していますか？

外国語表記についてはネットde顧問全般で対応しておりません。 詳細表示

連絡ホットラインが既読になりません。

社労士側から顧問先へ送信した場合、閲覧だけで既読がつきますが、顧問先から社労士側へはログイン後上部の「連絡ホットライン」から対象の問い合わせに返信することで既読となります。 詳細表示

2要素認証の利用に料金はかかりますか

2要素認証に料金はかかりません。 詳細表示

【FOREVER】年末調整総括表（給与支払報告書）に累計調整額を入力した方...

累計調整額のみ登録されている従業員は、年末調整総括表（給与支払報告書）に反映させることができません。 お手数おかけしますが、累計調整額のみ登録されている方がいる場合は、「報告人員」の入力ボックスは手修正が可能ですので人数を修正して頂くようお願いします。 詳細表示

【WEB版】年末調整メニューを選択するとエラーが出ます。

年末調整の処理を初めて行う場合、事業所ごとに年末調整>>年調準備を行う>>年調期間設定の登録が必要となります。 詳しい設定方法は「【WEB版】年調期間設定の設定方法を教えてください。 」をご確認ください。 詳細表示

休日出勤時出社・退社打刻をしているのに集計がされません。

マスタ≫会社(部署・従業員)画面で時間外の反映が「届出の承認による反映」になっている場合、休日出勤届もしくは振休届を申請して承認を行わないと休日出勤の時間は集計されません。 休日出勤届もしくは振休届を提出し承認後集計されるかご確認下さい。 詳細表示

ネットde明細のCSV取込を行った際に明細書に給与締日が反映しません。

ネットde明細でCSV取込を行った場合は明細書に給与締日は反映しない仕様です。 詳細表示