2要素認証のコード入力の「認証」ボタンが押せません

ブラウザのキャッシュが溜まっており、正常に読み込めていない可能性があります。 ブラウザのキャッシュクリアを行ってください。 キャッシュクリア後はブラウザのタブをすべて閉じ、完全に終了した状態にしてからもう1度ブラウザを起動して初期設定をお試しください。 よく使用されているブラウザのキャッシュクリアの... 詳細表示

静脈de勤怠でエラーメッセージが表示されます。

下記の一覧から表示されているエラーメッセージを確認し、対処方法の内容を行ってください。 Ｎｏ 表示される警告、エラーメッセージ 原因、対処方法 1 静脈登録が起動しています。 静脈登録を終了してから打刻システム... 詳細表示

打刻時にエラーとなり打刻機器で自動判別できません。

打刻時に何等かの原因でエラーとなり、その後の打刻についてもローカルに保存されていることが考えられます。 下図流れでエラーを解消して頂く必要がございます。 ①打刻システムをインストールしているPC画面のスタートボタン≫ すべてのプログラムから「●●de勤怠-打刻システム」の「管理者メンテナ... 詳細表示

2要素認証を1つのID+複数のPCで使用することはできますか

PC ブラウザの Authenticator では登録しているアカウントを テキストファイルでダウンロードし、他のPCの Authenticator に インポートすることでアカウントを復元させることができます。 ※下記操作を行う前に使用するすべてのPCにAuthenticatorをインストールしてください。 ... 詳細表示

2要素認証をスマホのみで初期設定できますか

スマホのみで初期設定を行う場合、スマホに表示したQRコードをスマホで読み込むことができないため、キー入力で初期設定が可能です。 以下操作を行ってください。 ※お使いのスマートフォンの機種により画面表示が一部異なる場合がありますが、操作に変更はありません。 ①初期設定のキーをコピーします ②スマート... 詳細表示

ネットde就業で有給を申請しようとすると「休暇取得可能日数がないため申請で...

ネットde就業で有給を申請するには総務>>休暇管理で有給残日数が存在することが条件となります。 ネットde就業を導入したばかりであれば総務>>休暇管理から有効な2年分の有給を手動入力してください。 ※付与回数は付与年月日は古い方の有給から2回に分けて入力します。 入社から... 詳細表示

ネットde規則で「エラーが発生しました。」と表示され、アップロードできません。

ネットde規則にアップロードできない状態のため、下記内容を確認してください。 ①ファイルサイズが2MBを超えていないか ネットde規則でアップロードできるファイルは2MBまでです。 2MBを超えるファイルはアップロードできませんので、2MB以下にしてください。 ②規則書名ま... 詳細表示

新規委託の顧問先が前社労士事務所で使用していたネットde顧問のデータ移行は...

申し訳ございませんが、ネットde顧問にはデータ移行やCSV取込によるインポートの機能がございません。 お手数ですが、手動でのデータ移行を行って頂くようお願い致します。 社労士事務所が変更になる場合、従業員様のID・パスワードは新規発行となり、現在のID・PWはご利用頂けません。 また、ネット... 詳細表示

カードde勤怠でエラーメッセージが表示されます。

下記の一覧から表示されているエラーメッセージを確認し、対処方法の内容を行ってください。 Ｎｏ 表示される警告、エラーメッセージ 原因、対処方法 1 カード登録が起動しています。 カード登録を終了してから打刻システムを起動してく... 詳細表示

新入社員が入社しました。新入社員がネットde顧問を利用するために必要な操作...

社労夢で従業員台帳を登録のうえ、下記操作を行ってください。 ①ログインID管理でID発行 ②ライセンス管理で使用するアプリを「使用」にする ※各アプリごとに「使用者選択」で利用する（アイコンを表示する）従業員を選択して「使用」を押します。 ※この操作... 詳細表示