「有給データに不整合が発生しています。総務担当者にご確認下さい。」とエラー...

「有給データに不整合が発生しています。総務担当者にご確認下さい。」とエラーが表示されます。 詳細表示

【WEB版】退職者の源泉徴収票が「対象データが存在しません」と表示されて印...

退職者の源泉徴収票を印字するには以下2点の設定が必要になります。 ①給与マスタ管理>>従業員マスタを設定する>>基本項目設定（従業員）の「在職区分」（下から2行目）が「退職」になっている ②年末調整>>年調結果を出力する>>源泉徴収票で「印刷... 詳細表示

ネットde就業で有給を申請しようとすると「休暇取得可能日数がないため申請で...

ネットde就業で有給を申請するには総務>>休暇管理で有給残日数が存在することが条件となります。 ネットde就業を導入したばかりであれば総務>>休暇管理から有効な2年分の有給を手動入力してください。 ※付与回数は付与年月日は古い方の有給から2回に分けて入力します。 入社から... 詳細表示

打刻ソフトを起動すると「プロバイダーは、ローカルのコンピューターに登録され...

CDから打刻ソフトを選択する際にビット数の選択を誤られています （下図はカードですがカード指紋静脈共通） windowsスタートボタンを右クリック→システムで正しいビット数を確認し、現在インストール済のソフトはコントロールパネルからアンインストールして正しいビット数のソフトを再インスト... 詳細表示

2要素認証をPCとスマートフォンでそれぞれ利用できますか

可能です。 ①PCで2要素認証初期設定を行います。 ②PCのAuthenticatorを開き、右上にマウスポインタを置くと□が4つのマークが表示され,クリックをするとQRコードが表示されます。 ③でスマートフォンのGoole Authenticatorを起動し、「QRコードからのコード追加」でカメラで読み取... 詳細表示

源泉徴収票CSV取込を行うとエラーが出て取り込めません

ご用意いただいたCSVに不正なデータがあることによりエラーが発生し取り込みができていない可能性があります。 取り込みをされようとしているCSVについて下記を確認ください。 ①CSV1行目の項目名は編集しないでください（改行・スペース不可） ②「適用」「備考」含むCSVへ入力する金額に3桁区切... 詳細表示

勤務表の打刻区分欄に表示される数字の意味を教えてください。

勤務表を印刷した際に表示される打刻区分欄は何を使用して打刻をしたかを数字で表しています。 数字の意味は以下の通りです。 【00番、10番、40番：ネットde就業】 00：メイン画面で打刻（PC、スマートフォンなど）、上長≫勤務情報修正などで打刻時間を入力 10：スマホ版画面で打... 詳細表示

明細CSV取込で「項目と内容の個数が一致しないので登録できません」とエラー...

取込みされるCSVデータの項目数（赤枠）と内容の個数（青枠）が一致していない場合に起こるエラーとなります。 エラー発生原因としてはセル内に金額の3桁区切りの「,」（カンマ）が入力されていることが考えられます。 CSVはテキストとカンマの羅列で構成されており、カンマが項目の区切りとして認識される... 詳細表示

指紋de勤怠でエラーメッセージが表示されます。

下記の一覧から表示されているエラーメッセージを確認し、対処方法の内容を行ってください。 Ｎｏ 表示される警告、エラーメッセージ 原因、対処方法 1 指紋登録が起動しています。 指紋登録を終了してから指紋打刻システムを起動してく... 詳細表示

「消化日数が正しく選択されていません。取得日の勤務シフトが登録されていない...

シフトの設定に問題がある可能性がありますので、下記内容を確認してください。 ①上長≫シフト管理（年間・月間） 上長≫シフト管理にてにて該当日にシフトが設定されているか確認してください。 会社、部署、従業員単位のいずれかの設定があるか確認し、なければ設定してください。 （特に年度の変... 詳細表示