2要素認証の設定は初期化できますか

初期化は可能です。 初期化時にはパスワードを求められます。 社労士専用IDでログインしている場合には社労士専用のパスワードを、 従業員用IDでログインしている場合には従業員用IDのパスワードを入力して2要素初期化を行ってください。 【社労士専用ネットde顧問（Aから始まるIDでログイン）を初期化する場... 詳細表示

ネットde明細で基本給（日給時給単価）は表示できますか

社労夢の月次給与計算>>給与計算結果を出力する>>給与明細で設定をすることで印字ができます。 ※単価表示の対象となるのは給与マスタ管理>>会社マスタを設定する>>給与支給項目設定の 初期項目の支給コード1「基本給」のみです。 支給コード2以降で新規作成された支... 詳細表示

月締め処理を行おうとするとエラーが出ます。

月締め処理を行うには全ての届出と勤務情報を承認する必要があります。 上長＞勤務承認（日々）または上長＞勤務情報（月次一括）から勤怠を承認してから再度月締め処理を行ってください。 詳細表示

静脈de勤怠で、エラー詳細番号：33751050 と表示され打刻できません。

エラー詳細番号：33751050のエラーは静脈データ形式が混在している場合に表示されるエラーです。 静脈de勤怠Ver3から静脈データ形式の新型式（R形式）を扱えるようになりました。 以前までのバージョン（Ver2以前）で静脈登録しているデータ形式は旧型式（I形式）となっており、 新型式（R形式）と旧型... 詳細表示

休日出勤届と代休届を同時申請しましたが、「代休の残日数が不足しています。」...

総務>>休暇管理の代休残日数が不足しているため発生しているエラーです。 休日出勤届と代休届を同時申請した場合、代休の残日数は自動付与されますが、付与されるには下記条件があります。 【1】休日出勤届と代休届を同時申請をしている。 休日出勤届の申請時に代休届を同時に申請します。 休日出勤届にて... 詳細表示

2要素認証のコード入力は失敗してもロックはかかりませんか

コード入力に5回失敗すると30分のロックがかかります。 30分経過すると再びコード入力が可能になります。 また、2要素認証設定を初期化することでもロックは解除されます。 2要素認証の初期化については以下FAQをご参照ください。 2要素認証の設定は初期化できますか 正しく入力しているにもかかわ... 詳細表示

カード・指紋・静脈を使って打刻するとエラーが出て打刻できません。

上長＞シフト管理で設定されたシフトパターン（標準Ａ,フレックスBなど）がマスタ＞就業時間登録に存在しているかご確認ください。 シフト管理・就業時間登録は会社＜部署＜従業員の順に設定が優先され、会社と従業員で違う設定がされている場合は従業員の設定が優先されます。 シフト管理で設定したシフトパターンが就業時間登録... 詳細表示

カード・指紋・静脈de勤怠で正常に打刻できていますが、勤務表に打刻時間が反...

打刻システムでは以前発生したエラーが解消していない場合その後続の正常打刻されたデータも勤務表へアップロードされません。 打刻しているPCにて下記手順にてエラーを削除し、打刻データをアップロードしてください。 ①PCのスタートメニューを開き、「〇〇de勤怠 打刻システム」のフォルダ内にある「管理者メ... 詳細表示

【WEB版】ドットプリンターで印字がずれます

ネットde顧問のマニュアルリストより用紙サイズ設定ツールをインストールしてください。 印刷方法はマニュアルリストの「ドットプリンター印刷設定手順書」をご確認ください 詳細表示

ネットde就業と給与計算の両方を使用している場合、有給はどのように管理しますか。

ネットde就業と給与計算の有給は連動していません。 下記手順にてネットde就業で管理した有給を給与計算に反映させてください。 ネットde就業の有給設定については、よくある質問の「ネットde就業で有給を管理したいので、設定方法を教えてください。 」をご確認ください。 【給与計算の操作】 ①マスター登録≫... 詳細表示