カードリーダーにカードをタッチしても音も鳴らず、何も反応しません。

カードが壊れているか、カードリーダーのドライバーを打刻しているＰＣが正しく認識できていない可能性があります。 全てのカードを認識しない・認識しにくい場合は【全てのカードを認識しない（しにくい）場合】を参照してください。 一部のカードを認識しない・しにくい場合はページ下部の【一部のカードを認識し... 詳細表示

ネットde就業で有給を管理したいので、設定方法を教えてください。

ネットde就業で有給を管理したいので、設定方法を教えてください。 詳細表示

ネットde就業で有給を申請しようとすると「休暇取得可能日数がないため申請で...

ネットde就業で有給を申請するには総務>>休暇管理で有給残日数が存在することが条件となります。 ネットde就業を導入したばかりであれば総務>>休暇管理から有効な2年分の有給を手動入力してください。 ※付与回数は付与年月日は古い方の有給から2回に分けて入力します。 入社から... 詳細表示

休日出勤届と代休届を同時申請しましたが、「代休の残日数が不足しています。」...

休日出勤届と代休届を同時申請した場合、下記①～⑤の条件を満たすことで代休届が承認できます。 すべての条件を満たしてから代休届の承認を行ってください。 ①休日出勤届と代休届を同時申請をしている。 休日出勤届の申請時に代休届を同時に申請します。 休日出勤届にて代休取得欄の「代休届を... 詳細表示

打刻時にエラーとなり打刻機器で自動判別できません。

打刻時に何等かの原因でエラーとなり、その後の打刻についてもローカルに保存されていることが考えられます。 下図流れでエラーを解消して頂く必要がございます。 ①打刻システムをインストールしているPC画面のスタートボタン≫ すべてのプログラムから「●●de勤怠-打刻システム」の「管理者メンテナ... 詳細表示

「新年度の休日カレンダーを作成してください」とアラートが表示されます。

休日カレンダーは年度ごとに登録が必要です。新年度になる前に新年度分の休日カレンダー登録を マスタ>>休日カレンダー登録から登録してください。 マスタ>>休日カレンダー登録は会社・部署・従業員単位で登録が可能です。 本年度の休日カレンダー登録が部署または従業員単位で登録され... 詳細表示

ネットde就業でスマートフォン打刻をした場合、位置情報を取得することはでき...

マスタ≫会社（部署、従業員）≫打刻の制御でスマートフォン打刻を「許可する」、「位置情報（GPS）を取得する」を選択して登録することで可能です。 位置情報を取得する場合、スマートフォン側でも位置情報を許可する設定を行う必要があります。 ※位置情報の設定は、スマートフォンの端末やブラウザに... 詳細表示

「有給データに不整合が発生しています。総務担当者にご確認下さい。」とエラー...

「有給データに不整合が発生しています。総務担当者にご確認下さい。」とエラーが表示されます。 詳細表示

ネットde就業で申請した届出の内容を修正したいです。

申請した届出の内容は修正することができません。 一度申請を否認・削除し、再度申請し直してください。 【届出が未承認の場合】 ①上長≫届出承認≫未承認情報を選択します。 ②修正したい届出の選択欄にチェックを入れ、否認を押します。 ③従業員本人または上長が届出を再度申請します... 詳細表示

新年度に変わって、ネットde就業の打刻のボタンが非表示になり打刻ができなく...

ネットde就業の打刻には、①マスタ≫休日カレンダー登録、②上長≫シフト管理（年間）の設定が必要となります。 新年度の①休日カレンダー登録と②シフト管理（年間）が設定されていない可能性がありますので、ご確認ください。 ※①休日カレンダー登録、②シフト管理（年間）はどちらも会社、部署、従業員単位で... 詳細表示