打刻画面が「2007年1月1日 99:99」と表示され、正しい日時が表示さ...
オフラインの状態で正しい日時が認識できていない可能性があります。 下記の①から順に各操作を行い、正確な日時が表示されるかご確認ください。 ①打刻システム自体を閉じ、再度立ち上げて解消されるか。 ②Windowsアップデートを最新の状態にして打刻システムを立ち上げて解消されるか。 ③... 詳細表示
ネットde明細の閲覧を社内PC内からのアクセスのみに制限することはできますか?
申し訳ございませんが、閲覧する端末を限定することはできません。 詳細表示
手続進捗管理≫ユーザー設定≫システム運用設定≫オプションで起動時に受付管理台帳を表示するのチェックが入っていると、社労夢起動時に受付管理台帳が表示されます。 こちらはIDごとに設定が可能です。 詳細表示
社労士側から顧問先へ送信した場合、閲覧だけで既読がつきますが、顧問先から社労士側へはログイン後上部の「連絡ホットライン」から対象の問い合わせに返信することで既読となります。 詳細表示
ShalomV5に移行した場合、ネットde顧問は何か変わりますか。
ShalomV5と連携するネットde顧問では仕様が異なる点がございます。 相違点を資料にまとめておりますので、ShalomV5≫マニュアル(左上のMマーク)≫V3.4の差異≫【移行ユーザー向け】V3.4とのメニュー構成の違い(ネットde顧問編)をご確認ください。 詳細表示
ネットde台帳で顧問先の担当者が閲覧できる範囲を設定することはできますか。
申し訳ございませんが、ネットde台帳で閲覧範囲を設定する機能がございません。 ネットde台帳を使用できる担当者に設定すると、全員の従業員台帳が閲覧可能となります。 詳細表示
受付区分の「扶養家族(増)」「扶養家族(減)」だけ従業員検索で表示されない...
受付区分の「扶養家族(増)」「扶養家族(減)」は社会保険の被扶養者異動届の申請を目的としているため、 基本台帳>>従業員台帳の社会保険タブの加入区分のチェックが入っている従業員を対象としています。 詳細表示
ネットde受付で進捗確認・受付確認画面にデータが表示されません。
ネットde受付で参照権限が「使用する」になっていないかご確認ください。 参照権限は顧問先のIDで選択できる従業員を制限する機能です。 特に希望がなければ「使用しない」へ変更してください。 参照権限を設定している場合は対象の従業員が参照できる設定になっているかご確認ください。 詳細表示
ネットde顧問の社労士用のIDを紛失してしまいました。再発行できますか?
下記URLよりアクセスし、再発行依頼書をダウンロードしてください。 ご記入の上、FAX(0120-031-075)をお願いいたします。 詳細表示
ライセンス管理で人数の上限に達しました、人数を増やすにはどのようにすれば良...
下記画像のように設定可能人数が上限に達した場合、上限人数の変更(ライセンス人数の変更)が可能です。 変更はAから始まる社労士専用のIDでログインし、ライセンス発行から行います。 ※Bから始まる従業員専用のIDでは変更できません。 ※以下の手順ではネットde就業を例にご説明しています。 ... 詳細表示
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