打刻ソフトを起動すると「プロバイダーは、ローカルのコンピューターに登録され...

CDから打刻ソフトを選択する際にビット数の選択を誤られています （下図はカードですがカード指紋静脈共通） windowsスタートボタンを右クリック→システムで正しいビット数を確認し、現在インストール済のソフトはコントロールパネルからアンインストールして正しいビット数のソフトを再インスト... 詳細表示

ネットde明細にアップした明細書の削除方法を教えてください。

ネットde明細にアップした明細書の削除方法を教えてください。 詳細表示

連絡ホットラインで「エラーが発生しました。」と表示され登録できません。

連絡ホットラインに登録ができない状態のため、下記内容を確認してください。 ①ファイルサイズが2MBを超えていないか 連絡ホットラインで添付できるファイルは2MBまでです。 2MBを超えるファイルは添付できませんので、2MB以下にしてください。 ②ファイル名が全角25文字（半... 詳細表示

【WEB版】年調期間設定の設定方法を教えてください。

年末調整の処理を初めて行う場合、事業所ごとに年末調整>>年調準備を行う>>年調期間設定の登録が必要となります。 ①年調精算 年末調整結果の精算方法の設定をします。 単独年調：給与賞与での精算を行わない場合、当年では精算を行わず翌年1月処理月の給与賞... 詳細表示

ネットde就業で有給を取得した日の労働時間は何の時間が反映しますか。

有給を取得して反映する労働時間は、その日に設定されているシフトの就業時間を反映します。 有給の労働時間が異なる場合は、設定を確認、修正してください。 確認方法 ①上長≫シフト管理にて有給取得日に設定している就業時間のパターンを確認します。 ②マスタ≫就業時間登録にて①で設定されてい... 詳細表示

勤務表の勤務情報と確定勤務情報が一致しません。

ネットde就業では、月締め処理では1週の労働時間が超過しているか判別を行います。 マスタ≫法定労働時間≫1週の時間（下図赤枠）を、マスタ≫就業時間登録≫基準曜日から1週間ごとに超過している時間がないか判別し、超過している時間があった場合は、残業時間へ移動します。 残業時間へ移動させたくない場合は、... 詳細表示

ネットde就業で打刻漏れを防止する機能はありますか？

大変申し訳ございませんが、本人・上長（管理者）へ打刻漏れに対しアラート通知やメールでお知らせする機能はございません。 打刻漏れが発生した場合は打刻修正届を申請するか、上長（管理者）が上長>>勤務情報修正で入力を行ってください。 詳細表示

ネットde明細の「賞与月数」「賞与査定率」「評価値」は印字できますか？

申し訳ございませんが「賞与月数」「賞与査定率」を印字することはできません。 「評価値」であれば勤怠項目として印字が可能です。 詳細表示

ネットde就業でスマートフォン打刻をした場合、位置情報を取得することはでき...

マスタ≫会社（部署、従業員）≫打刻の制御でスマートフォン打刻を「許可する」、「位置情報（GPS）を取得する」を選択して登録することで可能です。 位置情報を取得する場合、スマートフォン側でも位置情報を許可する設定を行う必要があります。 ※位置情報の設定は、スマートフォンの端末やブラウザに... 詳細表示

windows10サポート終了に伴い対応しなければいけないことはありますか

打刻機器を使用しています（カード・指紋・静脈）。 windows10サポート終了に伴い対応しなければいけないことはありますか。 詳細表示