【WEB版】ドットプリンターで印字がずれます

ネットde顧問のマニュアルリストより用紙サイズ設定ツールをインストールしてください。 印刷方法はマニュアルリストの「ドットプリンター印刷設定手順書」をご確認ください 詳細表示

従業員が退職した場合、ネットde顧問は自動でログインできないようになりますか。

ネットde顧問では、自動でログインできないように切り替わる機能はありません。 退職者の方がログインや操作できないようにする場合は、下記の操作が必要となります。 ※下記手順では、ネットde顧問上の情報（ネットde就業やネットde明細など）は削除されません。 　管理者や上長の方は、ネット... 詳細表示

2要素認証を1つのPC+複数のIDで使用することはできますか

可能です。 ログインするアカウントごとに初期設定が必要となります。 2要素認証開始後初めてログインをするアカウントはQRコードが表示されますので初期設定を行ってください。 初期設定が完了すると下図のように初期設定を行った複数のIDが連なり表示されます。 必須の設定ではないですが、複数のコードが表示されるた... 詳細表示

2要素認証とはなんですか

ログイン時に2つの要素を用いて認証をする仕組みです。 IDとパスワード以外の要素を認証に用いることで第三者によるなりすましを防げる可能性を高めることができます。 弊社はスマートフォンアプリの「Google Authenticator」またはPCブラウザの拡張機能の「Authenticator」を使用して6桁の... 詳細表示

【FOREVER】2要素認証初期化時のパスワードは何を入力しますか

社労夢のログインパスワードを入力してください。 詳細表示

2要素認証を導入した場合、毎回ログインでコード入力が必要になりますか

社労士専用のネットde顧問（Aから始まるIDでログイン）は毎回必要です。 従業員用ネットde顧問(Bから始まるIDでログイン)ではログイン時に選択画面が表示されます。 「就業打刻・明細閲覧のみ利用する」を選択すると、ライセンス管理で「使用」設定されているアプリアイコンが表示され、ネットde就業の打刻機能、ネッ... 詳細表示

カードリーダーにカードをタッチしても音も鳴らず、何も反応しません。

カードが壊れているか、カードリーダーのドライバーを打刻しているＰＣが正しく認識できていない可能性があります。 全てのカードを認識しない・認識しにくい場合は【全てのカードを認識しない（しにくい）場合】を参照してください。 一部のカードを認識しない・しにくい場合はページ下部の【一部のカードを認識し... 詳細表示

明細CSV取込で「項目と内容の個数が一致しないので登録できません」とエラー...

取込みされるCSVデータの項目数（赤枠）と内容の個数（青枠）が一致していない場合に起こるエラーとなります。 エラー発生原因としてはセル内に金額の3桁区切りの「,」（カンマ）が入力されていることが考えられます。 CSVはテキストとカンマの羅列で構成されており、カンマが項目の区... 詳細表示

ネットde就業で有給を管理したいので、設定方法を教えてください。

ネットde就業で有給を管理したいので、設定方法を教えてください。 詳細表示

ネットde顧問の各システムのマニュアルはありますか？

ネットde顧問ログイン後、社労士用・従業員用共に画面右上の「マニュアル」ボタンからダウンロード可能です。 マニュアルへアクセス後、左側で各システム名をクリックすることでマニュアルの検索となります。 ※管理者権限と一般権限では閲覧可能なマニュアルが異なります。 ... 詳細表示