半日単位の振出・振休届には対応していますか。

申し訳ございませんが、半日単位には対応しておりません。 詳細表示

受付区分の「扶養家族（増）」「扶養家族（減）」だけ従業員検索で表示されない...

受付区分の「扶養家族（増）」「扶養家族（減）」は社会保険の被扶養者異動届の申請を目的としているため、 基本台帳>>従業員台帳の社会保険タブの加入区分のチェックが入っている従業員を対象としています。 詳細表示

マスタ≫就業員の雇用形態と従業員区分はネットde就業のどこに影響しますか。

マスタ≫就業員の雇用形態と従業員区分は下記箇所に影響します。 【雇用形態】 マスタ≫会社有給の雇用形態と連動しています。 会社有給では、有給付与のパターン（通常付与、比例付与）を6つまで登録できます。 マスタ≫従業員にて雇用形態を選択することで、有給の次回付与日数が雇用形態... 詳細表示

承認権限がある従業員が退職をしたが、届出承認の承認可能者として氏名が反映し...

マスタ>>権限社員登録で登録していた従業員が退職した場合は、先に権限社員登録で退職者を権限社員から削除をして頂き マスタ>>従業員で在職区分を退職にして下さい。 先に在職区分を退職にすると、承認権限者として氏名が反映してしまいます。 詳細表示

源泉徴収票CSV取込を行うとログイン画面に戻ってしまいます。

ご用意いただいたCSVに不正なデータがあることによりエラーが発生し取り込みができていない可能性があります。 取り込みをされようとしているCSVについて下記を確認ください。 ①CSV1行目の項目名は編集しない（改行・スペース不可） ②「適用」「備考」含むCSVへ入力する... 詳細表示

マスタ≫就業時間登録は何パターンまで登録できますか。

就業時間登録では、パターンの登録に上限数は設けておりません。 就業パターンは、半角英数字1～2桁の組み合わせまで登録が可能です。 2桁以内であれば、英字のみ・数字のみ・英数字の組み合わせができます。 （例）A、AA、A1、1など ※半角英字の大文字・小文字は、同一として扱わ... 詳細表示

ネットde受付で顧問先と個人番号の受け渡しをすることはできますか？

ネットde受付では送信内容が残るため、個人番号の受け渡しは推奨しておりません。 大変申し訳ございませんが、ネットde顧問上以外でのやりとりをお願いいたします。 詳細表示

働き方改革関連法のアラート通知が通知条件を満たしているのに届きません。

働き方改革関連法のアラート通知が通知条件を満たしているのに届きません。 詳細表示

ネットde明細は外国語表記に対応していますか？

外国語表記についてはネットde顧問全般で対応しておりません。 詳細表示

ネットde受付で、入社や退社以外に専用の入力フォームを設定することはできますか？

申し訳ありませんが、専用の入力フォームは入社・退社・氏名変更・住所変更・扶養（増減）に限られ、ユーザ側で新規で追加などはできません。 詳細表示