ネットde明細のメール配信で「送信待ち」から変わらず送信ができません。

現在、メール送信元設定の送信メールサーバー「任意に設定する」はご利用いただく事が出来ません。 申し訳ございませんが「標準設定を使用する」に設定を変更後、配信して頂くようお願いいたします。 詳細表示

【WEB版】切捨時間を設定していても普通残業の割増率の詳細設定は適用されますか

適用されます。 たとえば免除値を20時間と設定している場合、45時間以下から差し引いて計算します。 （例）勤怠コード8「普通残業」に80:00と入力した場合（免除値：20時間） 45時間以下単価×（45-20）=A 45時間超60時間以下単価×15(45時間～60時間までの15時間... 詳細表示

【WEB版】最初から用意されている支給項目・控除項目を上書きして別項目とし...

最初から用意されている支給項目・控除項目は各項目の特性に合わせて動作するようプログラムを組んでおります。 上書きしてしまうと意図しない動作をする可能性がありますので、上書きせず項目を新規作成してください。 （例）支給コード1「基本給」 月給者→マスター登録>>従業員設定>... 詳細表示

ログインID管理の権限で管理者と一般はどのような違いがありますか。

一般：ライセンス管理にて使用者に設定されているサービスのみが操作できます。 管理者：上記の一般権限に加えて、下記操作権限が付与されます。 詳細表示

勤務承認後に残業の届出をしたら勤務承認のチェックが外れてしまいました。再度...

届出を出す事で勤怠の時間が再計算されるような届出は再度勤務承認が必要となります。 勤務承認が再度必要な届出と不要な届出は下記表をご確認ください。 詳細表示

1名の従業員が出社と退社を違うＰＣで打刻することはできますか？

可能です。 1名の従業員が複数のＰＣで打刻するには利用端末設定で各端末（ＰＣ）に打刻できるよう設定する必要があります。 利用端末設定で端末を選択→表示し、左側（下図赤枠）に「選択」ボタンで移動してください。 左側のボックスに従業員氏名が表示されている従業員がその端末で打刻ができます。 詳細表示

連絡ホットラインで「エラーが発生しました。」と表示され登録できません。

連絡ホットラインに登録ができない状態のため、下記内容を確認してください。 ①ファイルサイズが2MBを超えていないか 連絡ホットラインで添付できるファイルは2MBまでです。 2MBを超えるファイルは添付できませんので、2MB以下にしてください。 ②ファイル名が全角25文字（半... 詳細表示

休日出勤時出社・退社打刻をしているのに集計がされません。

マスタ≫会社(部署・従業員)画面で時間外の反映が「届出の承認による反映」になっている場合、休日出勤届もしくは振休届を申請して承認を行わないと休日出勤の時間は集計されません。 休日出勤届もしくは振休届を提出し承認後集計されるかご確認下さい。 詳細表示

シフト管理（年間）で「前年度コピー」を押すと、最終日にシフトが反映しません。

申し訳ございませんが、最終日は以下の仕様により反映することが出来かねます。 お手数をおかけしますが、手動でシフトを設定して頂くようお願いします。 【前年度コピーの仕様について】 上長≫シフト管理（年間）の「前年度コピー」は、前年のシフトを元に同じ曜日に同じシフトを反映します。 （例... 詳細表示

半日単位の振出・振休届には対応していますか。

申し訳ございませんが、半日単位には対応しておりません。 詳細表示