カード・指紋・静脈de勤怠で正常に打刻できていますが、勤務表に打刻時間が反...

打刻システムでは以前発生したエラーが解消していない場合その後続の正常打刻されたデータも勤務表へアップロードされません。 打刻しているPCにて下記手順にてエラーを削除し、打刻データをアップロードしてください。 ①PCのスタートメニューを開き、「〇〇de勤怠 打刻システム」のフォルダ内にある「管理者メ... 詳細表示

源泉徴収票の摘要欄に「氏名（同配）」と表示される条件

源泉徴収票の摘要欄に「氏名（同配）」と表示される条件は以下の通りです。 詳細表示

指紋de勤怠でエラーメッセージが表示されます。

下記の一覧から表示されているエラーメッセージを確認し、対処方法の内容を行ってください。 Ｎｏ 表示される警告、エラーメッセージ 原因、対処方法 1 指紋登録が起動しています。 指紋登録を終了してから指紋打刻システムを起動してく... 詳細表示

打刻時にエラーとなり打刻機器で自動判別できません。

打刻時に何等かの原因でエラーとなり、その後の打刻についてもローカルに保存されていることが考えられます。 下図流れでエラーを解消して頂く必要がございます。 ①打刻システムをインストールしているPC画面のスタートボタン≫ すべてのプログラムから「●●de勤怠-打刻システム」の「管理者メンテナ... 詳細表示

月締め処理を行おうとするとエラーが出ます。

月締め処理を行うには全ての届出と勤務情報を承認する必要があります。 上長＞勤務承認（日々）または上長＞勤務情報（月次一括）から勤怠を承認してから再度月締め処理を行ってください。 詳細表示

離職票・健康保険任意継続・退職証明書等の選択は社労夢で確認できますか。

手続進捗管理>>通知確認>>ネットde受付依頼のメニューで確認可能です。 ①対象の受付をクリックして選択し「編集（E）」ボタンを押します。 （対象の受付をダブルクリックでも可能） ②ネットde受付データ編集画面が開くので「詳細画面」ボタンを押します。 ③... 詳細表示

【WEB版】給与支給コード25「減額金」の明細項目を「遅早控除」「欠勤控除...

初期項目として用意している項目の明細項目は増やすことができません。 他の明細項目がある初期項目（通勤手当や残業手当）などについても同様に増やすことができません。 増やす必要がある場合は新規作成をして独自計算式の設定が必要になります。 詳細表示

【WEB版】給与のFBデータの作成方法を教えてください。

①マスター登録>>事業所設定>>振出口座設定で事業所の送金元口座を設定します。 ※会社コードはFBデータを作成する上で必須です。銀行から顧問先へ配番された10桁のコードを入力します。 ②マスター登録>>従業員設定>>振込設定で振込... 詳細表示

2要素認証のコード入力は失敗してもロックはかかりませんか

コード入力に5回失敗すると30分のロックがかかります。 30分経過すると再びコード入力が可能になります。 また、2要素認証設定を初期化することでもロックは解除されます。 2要素認証の初期化については以下FAQをご参照ください。 2要素認証の設定は初期化できますか 正しく入力しているにもかかわ... 詳細表示

顧問先が委託解除になりました。ネットde顧問の情報を全削除するにはどうすれ...

ログイン後に事業所を選択して、「詳細設定」ボタンを押下します。 画面が基本情報へ切り替わったら「契約解除」ボタンを押下して下さい。 利用状況が空欄にれば削除完了です。 詳細表示