退職金に対する源泉徴収票の印刷はできますか？

申し訳ありませんが、退職金に対する源泉徴収票の印刷には対応しておりません。 詳細表示

【WEB版】源泉徴収票に基礎控除額が印字されません

基礎控除額は48万円以外の場合のみ印字されます。 詳細表示

2要素認証を異なるブラウザでそれぞれ利用することはできますか

それぞれのブラウザにAuthenticatorをインストールし、ブラウザからアカウントをバックアップ→バックアップ復元することで可能です。 操作方法については表題は異なりますが、以下FAQと同じ操作ですのでご確認ください。 2要素認証を1つのID+複数のPCで使用することはできますか 詳細表示

新規委託の顧問先が前社労士事務所で使用していたネットde顧問のデータ移行は...

申し訳ございませんが、ネットde顧問にはデータ移行やCSV取込によるインポートの機能がございません。 お手数ですが、手動でのデータ移行を行って頂くようお願い致します。 社労士事務所が変更になる場合、従業員様のID・パスワードは新規発行となり、現在のID・PWはご利用頂けません。 また、ネット... 詳細表示

還付金明細書をネットde明細にアップロードできますか。

申し訳ございませんが還付金明細書のアップロードには対応しておりません。 ネットde明細にアップロードすることができるのは給与明細・賞与明細・源泉徴収票の3種です。 詳細表示

ソフトを起動すると「指定されたモジュールが見つかりません」とエラーが発生します

リーダーのドライバーがインストールされていないため発生しているエラーです（カード指紋静脈共通） ご購入いただいたCDの「driver」フォルダ内に保存されているドライバーのインストールとPC再起動をすることで解消します。 もし、既にインストール済の場合はリーダーをPCに接続した状態でインストー... 詳細表示

2要素認証を導入した場合、毎回ログインでコード入力が必要になりますか

社労士専用のネットde顧問（Aから始まるIDでログイン）は毎回必要です。 従業員用ネットde顧問(Bから始まるIDでログイン)ではログイン時に選択画面が表示されます。 「就業打刻・明細閲覧のみ利用する」を選択すると、ライセンス管理で「使用」設定されているアプリアイコンが表示され、ネットde就業の打刻機能、ネッ... 詳細表示

源泉徴収票の（源泉）控除対象配偶者の有無等欄に〇が表示されません

源泉徴収票の（源泉）控除対象配偶者の有無等欄に〇が表示される条件は以下の通りです。 給与計算 ＞ 年末調整処理 ＞年末調整 ＞ 年末調整個別入力画面よりデータの確認をお願いします。 下図のとおり、年末調整を行っている場合は控除対象配偶者を有している場合、年末調整を行って... 詳細表示

働き方改革関連法の設定はどのようにしますか。

働き方改革関連法の設定はどのようにしますか。 詳細表示

オフライン状態で打刻をしても問題ありませんか？

オフライン状態で打刻をすると打刻ログがＰＣローカルへ保存されます。 オンラインになったタイミングで下記3点のいずれかの状態になるとクラウドの勤務表へアップロードされます。 （月締め処理を行って給与へ連動したり、ＣＳＶ出力するには勤務表へアップロードする必要があります） ・打刻システムの再... 詳細表示