2要素認証の初期設定でQRコードが見切れていて読み込めません

ブラウザのキャッシュが溜まっており、正常に読み込めていない可能性があります。 ブラウザのキャッシュクリアを行ってください。 キャッシュクリア後はブラウザのタブをすべて閉じ、完全に終了した状態にしてからもう1度ブラウザを起動して初期設定をお試しください。 よく使用されているブラウザのキャッシュクリアの... 詳細表示

2要素認証のコード入力の「認証」ボタンが押せません

ブラウザのキャッシュが溜まっており、正常に読み込めていない可能性があります。 ブラウザのキャッシュクリアを行ってください。 キャッシュクリア後はブラウザのタブをすべて閉じ、完全に終了した状態にしてからもう1度ブラウザを起動して初期設定をお試しください。 よく使用されているブラウザのキャッシュクリアの... 詳細表示

給与システムで計算した結果をネットde明細へアップする手順を教えてください。

給与計算後、下記操作を行ってください。 【給与システムで行う手順】 ①月次給与計算>>給与計算結果を出力する>>給与明細書で選択用紙をA4カット紙（窓開封筒用）を選択し、 「ネットde明細用にデータを作成」「印刷せず作成」へチェックを入れ、「印刷」を押します。 ... 詳細表示

ネットde顧問の一般と管理者の違いについて教えてください。

ネットde顧問では「管理者」について3種類あります。 ①ログインID管理の「管理者」 ※「権限変更」より変更が可能です。 管理者権限では一般権限に加えて以下の操作が可能となります。 (社労士管理操作マニュアル39ページより抜粋) ... 詳細表示

2要素認証が必須な機能を教えてください

以下が比較表となります。 2要素認証を行わず利用できる機能・・・ネットde就業の打刻（+社労士事務所の設定により「メイン」タブのネットde就業の届出申請など）・ネットde明細の閲覧 2要素認証が必要な機能…上記以外のネットde顧問の機能 （ネットde就業の届出申請などを2要素認証なしで顧問先様が... 詳細表示

「消化日数が正しく選択されていません。取得日の勤務シフトが登録されていない...

シフトの設定に問題がある可能性がありますので、下記内容を確認してください。 ①上長≫シフト管理（年間・月間） 上長≫シフト管理にてにて該当日にシフトが設定されているか確認してください。 会社、部署、従業員単位のいずれかの設定があるか確認し、なければ設定してください。 （特に年度の変... 詳細表示

ログインID管理で、IDを管理者で設定したが上長や総務のメニューが表示され...

上長や総務メニューの表示はログインID管理で権限を管理者で設定するのではなく、 ネットde就業での権限設定が必要です。 ネットde就業のマスタで、必要に応じて権限グループを作成し権限社員登録後、 承認権限・実行権限を登録してください。 マスタ>>実行権限登録にて... 詳細表示

【WEB版】退職者の源泉徴収票が「対象データが存在しません」と表示されて印...

退職者の源泉徴収票を印字するには以下2点の設定が必要になります。 ①給与マスタ管理>>従業員マスタを設定する>>基本項目設定（従業員）の「在職区分」（下から2行目）が「退職」になっている ②年末調整>>年調結果を出力する>>源泉徴収票で「印刷... 詳細表示

有給管理簿に反映する内容を教えてください。

有給管理簿は下図のような形式で出力されます。 各箇所の内容は下記の通りです。 基準日1：有給の付与年月日 付与日数1：基準日1に付与された有給日数 基準日2：有給の付与年月日 　※基準日1の付与年月日から1年以内に有給付与がある場合に反映し... 詳細表示

打刻時にエラーとなり打刻機器で自動判別できません。

打刻時に何等かの原因でエラーとなり、その後の打刻についてもローカルに保存されていることが考えられます。 下図流れでエラーを解消して頂く必要がございます。 ①打刻システムをインストールしているPC画面のスタートボタン≫ すべてのプログラムから「●●de勤怠-打刻システム」の「管理者メンテナ... 詳細表示