外字を社労夢の従業員台帳で登録しているのですが、ネットde顧問で正しく表示...

社労夢上で外字を使われた場合、ネットde顧問や 給与システムの帳票（給与明細、支給控除一覧表など）では 正しく表示できません。 給与システム、ネットde顧問で表示するには常用漢字を ご利用いただく必要がございます。 詳細表示

ネットde受付とネットde台帳の違いは何ですか？

ネットde受付は顧問先が受付データを入力・送信いただき、社労夢へ取り込むことで従業員台帳や各種届出へ反映します。 ネットde台帳では主に社労夢に登録された従業員台帳を閲覧することが可能です。 ※従業員台帳を新規登録・編集することはネットde台帳ではできません。 詳細表示

ネットde明細へ登録・公開した後に給与の修正が発生しました。どうすればいい...

給与システムで修正後に再度月次給与処理＞給与明細書から「ネットde明細用にデータ作成」でアップしてください。 アップ後にネットde明細で明細登録をしていただければ上書きされます。 公開設定を既に行っている場合は公開設定は再登録不要です。 詳細表示

明細をスマホへ送信すると受信したスマホではネットde顧問forモバイルで「...

ネットde明細のメール宛先登録にて、スマートフォンのメールアドレスを「携帯メールアドレス」にご登録をされていないでしょうか。 スマートフォンはPC扱いになるため、スマートフォンのメールアドレスは「PC（スマホ）メールアドレス」へご登録をお願いします。 「携帯メー... 詳細表示

ネットde顧問の社労士用のＩＤを紛失してしまいました。再発行できますか？

下記URＬよりアクセスし、再発行依頼書をダウンロードしてください。 ご記入の上、FAX(0120-031-075)をお願いいたします。 詳細表示

社労夢を起動したときに受付管理台帳が開くのはなぜですか。

手続進捗管理≫ユーザー設定≫システム運用設定≫オプションで起動時に受付管理台帳を表示するのチェックが入っていると、社労夢起動時に受付管理台帳が表示されます。 こちらはIDごとに設定が可能です。 ​​​​​ 詳細表示

ネットde受付の入力必須箇所（※）の増減は設定できますか？

申し訳ございませんが、入力必須箇所は弊社設定以外に新たに増減することはできません。 詳細表示

ネットde明細のメール配信で「送信待ち」から変わらず送信ができません。

現在、メール送信元設定で送信メールサーバーが「任意に設定する」の場合、送信できない事象が発生しております。 申し訳ございませんが、解消までは「標準設定を使用する」に設定を変更後、配信して頂くようお願い致します。 詳細表示

【WEB版】最初から用意されている支給項目・控除項目を上書きして別項目とし...

最初から用意されている支給項目・控除項目は各項目の特性に合わせて動作するようプログラムを組んでおります。 上書きしてしまうと意図しない動作をする可能性がありますので、上書きせず項目を新規作成してください。 （例）支給コード1「基本給」 月給者→マスター登録>>従業員設定>... 詳細表示

指紋de勤怠でエラーメッセージが表示されます。

下記の一覧から表示されているエラーメッセージを確認し、対処方法の内容を行ってください。 Ｎｏ 表示される警告、エラーメッセージ 原因、対処方法 1 指紋登録が起動しています。 指紋登録を終了してから指紋打刻システムを起動してく... 詳細表示