マスタ≫就業時間登録の旧標準と標準の違いは何ですか。

旧標準と標準に機能の違いはありません。 2020年3月26日にバージョンアップを行い、表記の変更を行いました。 ※旧標準と標準、どちらも継続利用頂いて問題ありません。 　また、上長≫シフト管理でシフトの再設定も必要ありません。 【バージョンアップによる変更】 ... 詳細表示

ネットde受付で顧問先と個人番号の受け渡しをすることはできますか？

ネットde受付では送信内容が残るため、個人番号の受け渡しは推奨しておりません。 大変申し訳ございませんが、ネットde顧問上以外でのやりとりをお願いいたします。 詳細表示

打刻ソフトを起動すると「プロバイダーは、ローカルのコンピューターに登録され...

CDから打刻ソフトを選択する際にビット数の選択を誤られています （下図はカードですがカード指紋静脈共通） windowsスタートボタンを右クリック→システムで正しいビット数を確認し、現在インストール済のソフトはコントロールパネルからアンインストールして正しいビット数のソフトを再インスト... 詳細表示

マスタ>>法定労働時間の「日々の残業時間判定」の設定について教えてください

深夜シフトで夜22:00に出社打刻を行い、翌日朝5:00に退勤するような日付を跨いで勤務をする場合で翌日が休日設定されている場合の残業設定です。 始業時刻の属する日付のカレンダーの設定で残業時間を集計する 22:00-翌5:00の時間をすべて平日として処理する またいだ日付のカレ... 詳細表示

複数月清算のフレックスには対応していますか。

対応しています。2点の設定が必要です。 ①マスタ>>会社の最下部のフレックスタイム清算設定で清算期間（1～3か月）と開始月を設定します。 ②マスタ>>法定労働時間の「フレックスの月締め処理」を設定します。 複数月清算の場合、法定外労働時間を当月に清算する ... 詳細表示

繁忙期カレンダーとはどのような機能ですか？

マスタ>>繁忙期カレンダーに繁忙期として設定した日の労働時間を集計するための機能です。 上長>>勤務表では各日の右端に表示されます。 月締め処理後に総務>>テキスト出力を行ったり、給与システムの就業管理勤怠取込で取り込みを行うことで反映します。 （上長... 詳細表示

カード・指紋・静脈で打刻している場合の打刻ログの確認方法を教えてください。

打刻いただいているパソコンの　「C:\clarinet_app\〇〇〇\Log」　のフォルダーに打刻ログが保存されております。 ※「〇〇〇」のフォルダですが、打刻機器によって分かれます。 「E」がついていない方をご確認ください。なお後ろの数字はバージョンになります。 ・カードde勤怠... 詳細表示

休憩時間は打刻した時間のみとする場合、マスタ≫就業時間登録の休憩時間はどの...

マスタ≫就業時間登録は、休憩時間は「0」または「空白」で登録してください。 （休憩打刻をすることで、休憩打刻した時間の合計が休憩時間として反映します。） 【標準、旧標準、その他変形労働時間】 休憩時間は空白で登録します。 ※労働時間/日（下図青枠）は休憩のない労働時間が反映しますの... 詳細表示

カード・指紋・静脈の対応OSを教えてください。

windowsの10以上です。 お使いのPCがwindows10の場合はバージョン6（静脈は2.0）のみ対応しております。 詳細表示

連絡ホットラインが既読になりません。

社労士側から顧問先へ送信した場合、閲覧だけで既読がつきますが、顧問先から社労士側へはログイン後上部の「連絡ホットライン」から対象の問い合わせに返信することで既読となります。 詳細表示