ネットde顧問で「内部サーバーエラーです。」と表示されてログインできません。

ログイン後の画面をお気に入り登録されていたなどの理由で接続されているURLが誤っている可能性が考えられます。 以下のURLで接続することで解消されるかご確認ください。 【ネットde顧問　社労士専用】 https://www1.shalom-house.jp/sr-mainte/login.aspx ... 詳細表示

働き方改革関連法の設定はどのようにしますか。

働き方改革関連法の設定はどのようにしますか。 詳細表示

源泉徴収票の（源泉・特別）控除配偶者欄に配偶者氏名が表示される条件

源泉徴収票の（源泉・特別）控除配偶者欄に配偶者氏名が表示される条件は以下となります。 ※上記表の以外の条件では（源泉・特別）控除配偶者欄 に 配偶者氏名は表示されません。 詳細表示

2要素認証キーを正しく入力してもエラーが出ます

ＰＣの時間が現在の時刻と一致しているかご確認ください。 2要素認証を利用するにはPC時刻が現在の時刻と一致している必要がありますので、異なっている場合は修正してください。 PC時刻が一致しているにも関わらず、エラーが継続する場合は2要素認証の初期設定が正しく行えていない可能性があります。 社労士... 詳細表示

ネットde就業で有給を管理したいので、設定方法を教えてください。

ネットde就業で有給を管理したいので、設定方法を教えてください。 詳細表示

2要素認証の設定は初期化できますか

初期化は可能です。 初期化時にはパスワードを求められます。 社労士専用IDでログインしている場合には社労士専用のパスワードを、 従業員用IDでログインしている場合には従業員用IDのパスワードを入力して2要素初期化を行ってください。 【社労士専用ネットde顧問（Aから始まるIDでログイン）を初期化する場... 詳細表示

源泉徴収票の摘要欄に「氏名（同配）」と表示される条件

源泉徴収票の摘要欄に「氏名（同配）」と表示される条件は以下の通りです。 詳細表示

ネットde明細で退職者の給与明細や源泉徴収票はいつまで閲覧することができますか。

ネットde明細の閲覧期限は特にありません。 また、退職から〇カ月後（〇年後）に自動で閲覧できなくなるように制限をかけることもできません。 下記操作を行うことで退職者の方がログインを行ってもネットde明細のアイコンが表示されなくなり、退職者の方は明細を閲覧できなくなります。 ①ライ... 詳細表示

2要素認証を1つのID+複数のPCで使用することはできますか

PC ブラウザの Authenticator では登録しているアカウントを テキストファイルでダウンロードし、他のPCの Authenticator に インポートすることでアカウントを復元させることができます。 ※下記操作を行う前に使用するすべてのPCにAuthenticatorをインストールしてください。 ... 詳細表示

キャッシュクリアの仕方を教えてください

キャッシュのクリアの手順と手順書をご用意しています。 ご利用ブラウザの手順書を参照して行ってください。 【Microsoft Edge】の場合 　 【Google Chrome】の場合 【Firefox】の場合 ... 詳細表示