2要素認証を使用せずにパスワードの変更はできますか

初期パスワード・再発行後の仮パスワードからの変更は2要素認証は不要ですが、その後ご自身でのパスワード変更には2要素認証が必要となります。 詳細表示

利用端末設定の右側に従業員が全員表示されません

運用するのに必要なプログラムが全てがインストールされていない可能性があります。 ご購入いただいたCDの中に入っている導入手順書に沿って必要なプログラムを全てインストールしてください。 （例：カードde勤怠） 詳細表示

顧問先がネットde受付で送信した内容をshalomで確認できますか

手続進捗管理>>通知確認>>ネットde受付依頼からご確認いただけます。 対象データにチェックを入れて「編集」を押します。 ※社労夢登録状態（下図左上）は取り込み前であれば「未登録」、取り込んだ後であれば「登録済み」を選択します。 表示された情報より更に詳細を確認す... 詳細表示

ShalomV5に移行した場合、ネットde顧問は何か変わりますか。

ShalomV5と連携するネットde顧問では仕様が異なる点がございます。 相違点を資料にまとめておりますので、ShalomV5≫マニュアル（左上のＭマーク）≫V3.4の差異≫【移行ユーザー向け】V3.4とのメニュー構成の違い（ネットde顧問編）をご確認ください。 詳細表示

ネットde規則で「エラーが発生しました。」と表示され、アップロードできません。

ネットde規則にアップロードできない状態のため、下記内容を確認してください。 ①ファイルサイズが2MBを超えていないか ネットde規則でアップロードできるファイルは2MBまでです。 2MBを超えるファイルはアップロードできませんので、2MB以下にしてください。 ②規則書名ま... 詳細表示

打刻画面が「2007年1月1日 99:99」と表示され、正しい日時が表示さ...

オフラインの状態で正しい日時が認識できていない可能性があります。 下記の①から順に各操作を行い、正確な日時が表示されるかご確認ください。 ①打刻システム自体を閉じ、再度立ち上げて解消されるか。 ②Windowsアップデートを最新の状態にして打刻システムを立ち上げて解消されるか。 ③... 詳細表示

連絡ホットラインが既読になりません。

社労士側から顧問先へ送信した場合、閲覧だけで既読がつきますが、顧問先から社労士側へはログイン後上部の「連絡ホットライン」から対象の問い合わせに返信することで既読となります。 詳細表示

上長>>勤務情報修正から備考欄のみ入力して更新をしたらエラーになりました。...

上長>>勤務情報修正では勤怠情報が未入力の場合は更新（登録）ができません。 上長>>勤務承認（日々）からであれば「届出・備考」へ入力・登録すると勤務表の備考欄へ反映します。 詳細表示

ネットde明細のCSV取込を行った際に明細書に給与締日が反映しません。

ネットde明細でCSV取込を行った場合は明細書に給与締日は反映しない仕様です。 詳細表示

Microsoft Officeが入っていないPCでもカード・静脈・指紋d...

利用可能です。 詳細表示