【WEB版】支給額・控除額にカーソルが入らず操作することができません。

支給額・控除額が入力できない場合2つ原因が考えられます。 ①画面左下に「当年の年末調整申告データが固定になっているため、給与の入力はできません」と表示されている場合 年末調整>> 年調データを入力する>>年末調整個別入力より「年調データを固定する」のチェ... 詳細表示

従業員が自分のアラート通知を既読に更新できません。

アラート通知を既読に更新できるのは、届出の承認権限がある従業員と社労士となります。 そのため、ご自身の届出承認権限のない従業員は、アラート通知を既読に更新することはできません。 届出承認の権限がある従業員とは、マスタ≫承認権限登録で下記の権限がある方です。 残業時間、勤務間インターバルのアラート... 詳細表示

【WEB版】支給控除計算方法設定で「2:標準計算」が設定できません。

標準計算が計算方法として設定できるのは下記初期項目のみとなります。 新たに新規作成された下記項目以外の項目は「1:固定金額入力」か「3：独自計算式」どちらかをご利用ください。 【標準計算の設定が可能な支給項目】 支給コード1「基本給」 支給コード20「食事手当」 支給コード2... 詳細表示

カード・指紋・静脈を使って打刻するとエラーが出て打刻できません。

上長＞シフト管理で設定されたシフトパターン（標準Ａ,フレックスBなど）がマスタ＞就業時間登録に存在しているかご確認ください。 シフト管理・就業時間登録は会社＜部署＜従業員の順に設定が優先され、会社と従業員で違う設定がされている場合は従業員の設定が優先されます。 シフト管理で設定したシフトパターンが就業時間登録... 詳細表示

ライセンス管理で人数の上限に達しました、人数を増やすにはどのようにすれば良...

下記画像のように設定可能人数が上限に達した場合、上限人数の変更（ライセンス人数の変更）が可能です。 変更はAから始まる社労士専用のIDでログインし、ライセンス発行から行います。 ※Bから始まる従業員専用のIDでは変更できません。 ※以下の手順ではネットde就業を例にご説明しています。 ... 詳細表示

2要素認証の利用に料金はかかりますか

2要素認証に料金はかかりません。 詳細表示

働き方改革関連法のアラート通知はどこに表示されますか。

アラート通知が発生した場合、下記箇所に未読のアラート通知があることが表示されます。 【社労士】 ネットde顧問の事業所選択画面の就業通知欄に「有り」と表示されます。 【従業員】 ネットde就業のメイン画面に「働き方改革関連法に関する通知があります。クリックして必ず確認し... 詳細表示

ネットde明細の閲覧を社内ＰＣ内からのアクセスのみに制限することはできますか？

申し訳ございませんが、閲覧する端末を限定することはできません。 詳細表示

ネットde明細で基本給（日給時給単価）は表示できますか？

給与システムの月次給与処理>>給与明細で設定をすることで印字ができます。 ※単価表示の対象となるのは給与計算>>マスター登録>>事業所設定>>給与支給項目設定の初期項目の支給コード1「基本給」のみです。支給コード2以降で新規作成された支給項目は単価を表示するこ... 詳細表示

受付区分の「扶養家族（増）」「扶養家族（減）」だけ従業員検索で表示されない...

受付区分の「扶養家族（増）」「扶養家族（減）」は社会保険の被扶養者異動届の申請を目的としているため、 基本台帳>>従業員台帳の社会保険タブの加入区分のチェックが入っている従業員を対象としています。 詳細表示