「有給データに不整合が発生しています。総務担当者にご確認下さい。」とエラー...

「有給データに不整合が発生しています。総務担当者にご確認下さい。」とエラーが表示されます。 詳細表示

2要素認証を導入した場合、毎回ログインでコード入力が必要になりますか

社労士専用のネットde顧問（Aから始まるIDでログイン）は毎回必要です。 従業員用ネットde顧問(Bから始まるIDでログイン)ではログイン時に選択画面が表示されます。 「就業打刻・明細閲覧のみ利用する」を選択すると、ライセンス管理で「使用」設定されているアプリアイコンが表示され、ネットde就業の打刻機能、ネッ... 詳細表示

2要素認証をPCとスマートフォンでそれぞれ利用できますか

可能です。 ①PCで2要素認証初期設定を行います。 ②PCのAuthenticatorを開き、右上にマウスポインタを置くと□が4つのマークが表示され,クリックをするとQRコードが表示されます。 ③でスマートフォンのGoole Authenticatorを起動し、「QRコードからのコード追加」でカメラで読み取... 詳細表示

インターネットがつながっているのにカードde勤怠（静脈de勤怠・指紋de勤...

下記原因が考えられます。 ①インターネットの接続が不安定になっている 打刻システムを終了・再起動で改善しないかご確認ください。 また、可能であれば無線（wi-fi）よりも有線での運用がより安定します。 ②お使いのセキュリティソフトがカードde勤怠（静脈de勤怠・指紋de勤怠... 詳細表示

ネットde就業で有給を申請しようとすると「休暇取得可能日数がないため申請で...

ネットde就業で有給を申請するには総務>>休暇管理で有給残日数が存在することが条件となります。 ネットde就業を導入したばかりであれば総務>>休暇管理から有効な2年分の有給を手動入力してください。 ※付与回数は付与年月日は古い方の有給から2回に分けて入力します。 入社から... 詳細表示

明細CSV取込で「項目と内容の個数が一致しないので登録できません」とエラー...

取込みされるCSVデータの項目数（赤枠）と内容の個数（青枠）が一致していない場合に起こるエラーとなります。 エラー発生原因としてはセル内に金額の3桁区切りの「,」（カンマ）が入力されていることが考えられます。 CSVはテキストとカンマの羅列で構成されており、カンマが項目の区... 詳細表示

【WEB版】ドットプリンターで印字がずれます

ネットde顧問のマニュアルリストより用紙サイズ設定ツールをインストールしてください。 印刷方法はマニュアルリストの「ドットプリンター印刷設定手順書」をご確認ください 詳細表示

ネットde顧問の一般と管理者の違いについて教えてください。

ネットde顧問では「管理者」について3種類あります。 ①ログインID管理の「管理者」 ※「権限変更」より変更が可能です。 管理者権限では一般権限に加えて以下の操作が可能となります。 (社労士管理操作マニュアル39ページより抜粋) ... 詳細表示

2要素認証のコード入力の「認証」ボタンが押せません

ブラウザのキャッシュが溜まっており、正常に読み込めていない可能性があります。 ブラウザのキャッシュクリアを行ってください。 キャッシュクリア後はブラウザのタブをすべて閉じ、完全に終了した状態にしてからもう1度ブラウザを起動して初期設定をお試しください。 よく使用されているブラウザのキャッシュクリアの... 詳細表示

ネットde就業で承認済みの届出を取り下げたいです。

承認済みの届出は取り下げが行えないため、下記手順にて届出を削除してください。 ①上長≫届出承認を開きます。 ②承認済情報にチェックをつけ、届出対象日の月度を入力します。 　従業員が多い場合は、部署・従業員にて対象者を選択します。 ③表示ボタンを押すことで届出が表示されますので、選択欄にチェ... 詳細表示