上長>>勤務情報修正から備考欄のみ入力して更新をしたらエラーになりました。...

上長>>勤務情報修正では勤怠情報が未入力の場合は更新（登録）ができません。 上長>>勤務承認（日々）からであれば「届出・備考」へ入力・登録すると勤務表の備考欄へ反映します。 詳細表示

給与明細書の電子化に必要な同意書の印刷などには対応していますか。

申し訳ございませんが、給与明細書の電子化に必要な同意書に対応する機能はございません。 詳細表示

働き方改革関連法の画面で部署欄、従業員欄のプルダウンが空欄で選択できません。

部署欄、従業員欄が空欄のみで表示される従業員は、他の従業員のアラート通知が見る権限がない方となります。 そのため、部署欄、従業員欄は空欄の状態で表示ボタンを押して頂くことで自身のアラート通知のみ確認が可能です。 詳細表示

カード・指紋・静脈で打刻している場合の打刻ログの確認方法を教えてください。

打刻いただいているパソコンの　「C:\clarinet_app\〇〇〇\Log」　のフォルダーに打刻ログが保存されております。 ※「〇〇〇」のフォルダですが、打刻機器によって分かれます。 「E」がついていない方をご確認ください。なお後ろの数字はバージョンになります。 ・カードde勤怠... 詳細表示

打刻ソフトを起動すると「プロバイダーは、ローカルのコンピューターに登録され...

CDから打刻ソフトを選択する際にビット数の選択を誤られています （下図はカードですがカード指紋静脈共通） windowsスタートボタンを右クリック→システムで正しいビット数を確認し、現在インストール済のソフトはコントロールパネルからアンインストールして正しいビット数のソフトを再インスト... 詳細表示

【WEB版】ドットプリンターで印字がずれます

ネットde顧問のマニュアルリストより用紙サイズ設定ツールをインストールしてください。 印刷方法はマニュアルリストの「ドットプリンター印刷設定手順書」をご確認ください 詳細表示

連絡ホットラインが既読になりません。

社労士側から顧問先へ送信した場合、閲覧だけで既読がつきますが、顧問先から社労士側へはログイン後上部の「連絡ホットライン」から対象の問い合わせに返信することで既読となります。 詳細表示

承認権限がある従業員が退職をしたが、届出承認の承認可能者として氏名が反映し...

マスタ>>権限社員登録で登録していた従業員が退職した場合は、先に権限社員登録で退職者を権限社員から削除をして頂き マスタ>>従業員で在職区分を退職にして下さい。 先に在職区分を退職にすると、承認権限者として氏名が反映してしまいます。 詳細表示

連絡ホットラインで「エラーが発生しました。」と表示され登録できません。

連絡ホットラインに登録ができない状態のため、下記内容を確認してください。 ①ファイルサイズが2MBを超えていないか 連絡ホットラインで添付できるファイルは2MBまでです。 2MBを超えるファイルは添付できませんので、2MB以下にしてください。 ②ファイル名が全角25文字（半... 詳細表示

【WEB版】複数の従業員の住民税を一括で入力できますか。

随時処理≫住民税入力≫住民税一括入力で住民税を一括で入力できます。 詳細表示