ネットde明細へ登録・公開した後に給与の修正が発生しました。どうすればいい...

給与システムで修正後に再度月次給与処理＞給与明細書から「ネットde明細用にデータ作成」でアップしてください。 アップ後にネットde明細で明細登録をしていただければ上書きされます。 公開設定を既に行っている場合は公開設定は再登録不要です。 詳細表示

ネットde受付とネットde台帳の違いは何ですか？

ネットde受付は顧問先が受付データを入力・送信いただき、社労夢へ取り込むことで従業員台帳や各種届出へ反映します。 ネットde台帳では主に社労夢に登録された従業員台帳を閲覧することが可能です。 ※従業員台帳を新規登録・編集することはネットde台帳ではできません。 詳細表示

外字を社労夢の従業員台帳で登録しているのですが、ネットde顧問で正しく表示...

社労夢上で外字を使われた場合、ネットde顧問や 給与システムの帳票（給与明細、支給控除一覧表など）では 正しく表示できません。 給与システム、ネットde顧問で表示するには常用漢字を ご利用いただく必要がございます。 詳細表示

スマートフォンでネットde規則にアップロードされているファイルが閲覧できません。

ネットde顧問上の設定ができていないか、お使いのスマートフォンが利用に適した状態になっていないことが考えられます。 下記内容を確認してください。 ①ネットde規則の使用者選択の確認 ネットde顧問≫ライセンス管理≫ネットde規則の使用者選択を押します。 該当の方の状況が「使用」にな... 詳細表示

ネットde顧問（社労士用）でIDごとに操作する事業所を制限することはできますか。

社労士用のAのIDごとに操作する事業所を制限することは可能です。 （2022年06月30日のバージョンアップで機能を実装しました。） ①ネットde顧問（社労士用）にログインします。 ②オプション設定の「権限設定」を押します。 ③IDリストから権限を設定したいIDを選択します... 詳細表示

連絡ホットラインで「エラーが発生しました。」と表示され登録できません。

連絡ホットラインに登録ができない状態のため、下記内容を確認してください。 ①ファイルサイズが2MBを超えていないか 連絡ホットラインで添付できるファイルは2MBまでです。 2MBを超えるファイルは添付できませんので、2MB以下にしてください。 ②ファイル名が全角25文字（半... 詳細表示

2要素認証を別の方法に変更することはできますか

「Google Authenticator」または「Authenticator」を使った方法以外に変更することはできません。 （イメージ画像） 詳細表示

静脈de勤怠で、エラー詳細番号：33751050 と表示され打刻できません。

エラー詳細番号：33751050のエラーは静脈データ形式が混在している場合に表示されるエラーです。 静脈de勤怠Ver3から静脈データ形式の新型式（R形式）を扱えるようになりました。 以前までのバージョン（Ver2以前）で静脈登録しているデータ形式は旧型式（I形式）となっており、 新型式（R形式）と旧型... 詳細表示

月締め処理をすると所定労働時間が残業時間へ移動してしまいました。移動しない...

マスタ≫就業時間登録の「週における労働時間計算基準曜日」を起算日として、マスタ≫法定労働時間の1週に登録されている時間によって、月締めの時に週の時間が超えた場合に残業時間に移動します。 1週を空欄にして登録することで、週の時間を超えても残業時間に移動しません。 詳細表示

給与明細書の電子化に必要な同意書の印刷などには対応していますか。

申し訳ございませんが、給与明細書の電子化に必要な同意書に対応する機能はございません。 詳細表示