カード・指紋・静脈を使って打刻するとエラーが出て打刻できません。

前回までの打刻がクラウドにアップロードされず、ローカルへ保存されているためエラーが発生しています。 管理者メンテナンスの打刻アップロードで表示されているログインＩＤがアップロードできていない打刻ログあるＩＤです。 「アップロード」ボタンを押して手動でアップロードを行ってください。 ... 詳細表示

他社で給与計算した結果をネットde明細で公開することは可能ですか？

ネットde明細の明細CSV取込より可能です。 固定フォーマットによる取り込みになりますので「CSVフォーマットは「こちら」」をからフォーマットをダウンロードしてください。 詳細表示

給与と賞与が同じ支給日の場合、メール配信は2通送信できますか？

支給日が同じ場合、1通のみ送信されます。 給与・賞与別々に２通を送信することはできません。 詳細表示

退職金に対する源泉徴収票の印刷はできますか？

申し訳ありませんが、退職金に対する源泉徴収票の印刷には対応しておりません。 詳細表示

Windows11に対応していますか

shalom（給与含む)・MYNABOX・ネットde顧問（webブラウザ操作・カード指紋静脈機器での打刻）については対応しております。 windows11でカード指紋静脈で打刻を行う場合は以下のバージョンのみ対応しております。 カードde勤怠：Ver7.0以上 指紋de勤怠：Ver6.0以上 ... 詳細表示

2要素認証が必須な機能を教えてください

以下が比較表となります。 2要素認証を行わず利用できる機能・・・ネットde就業の打刻（+社労士事務所の設定により「メイン」タブのネットde就業の届出申請など）・ネットde明細の閲覧 2要素認証が必要な機能…上記以外のネットde顧問の機能 （ネットde就業の届出申請などを2要素認証なしで顧問先様が... 詳細表示

利用端末設定で一部の従業員の名前が右側に表示されない

下記の可能性が考えられます。 ①ログインＩＤが発行されていない ②ネットde就業のマスタ＞従業員で部署が設定されていない ⇒マスタ＞従業員で「新規登録」ボタンを押して対象の従業員名が表示された場合、設定できていません。 いづれかの部署へ振り分けてください。 詳細表示

労働時間帯不定のシフトで深夜に働いた場合は深夜として集計されますか？

上長>>シフト管理で当日に設定されているシフトの「労働時間/日」を超過するまでは「深夜」 超過した以降は「深夜残業」へ集計されます。 ※「労働時間/日」より「法定内勤務時間」の数字が大きい場合は「労働時間/日」の時間を超過し、 「法定内勤務時間」に達するまでは「法定内残業」へ集計され... 詳細表示

登録ソフトや管理者メンテナンスにログインしようとすると「ログインＩＤ」「パ...

下記情報を入力してください。 【ログインＩＤ】【パスワード】 Ｂから始まる従業員用のＩＤとパスワードを入力してください。 ネットde就業のマスタ>>オプションで管理者になっている必要があります。 ※マスタ>>オプションでの「管理者」はネットde顧問上の管理者... 詳細表示

顧問先でネットde受付の従業員検索を押しても誰も表示されません。

ネットde受付≫参照権限を「使用する」で設定されていないか確認してください。 操作する従業員の範囲を制限する必要がない場合は、参照権限で「使用しない」を選択して登録してください。 ※参照権限とは、顧問先の担当者がネットde受付で操作できる従業員の範囲を制限する機能です。 （制限の... 詳細表示