よくあるご質問
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『 基本台帳 』 内のFAQ

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  • 賃金データ入力のCSV取込で「エラーが発生したため登録・更新処理が中断され...

    基本台帳≫従業員台帳管理≫賃金データ入力でCSV取込をしています。 「登録」を押すと、以下のエラーが表示されて取込ができません。 エラーが発生したため登録・更新処理が中断されました。(400) (CM0022W-200)そのはすでに登録済みです。登録できません。 詳細表示

    • No:2858
    • 公開日時:2022/09/06 00:00
    • ウィザードFAQ
  • 従業員台帳の新規登録で「エラーが発生したため検索処理が中断されました。」と...

    従業員コードに使用できない値や文字が入力されている従業員台帳が存在する可能性があります。 基本台帳≫従業員台帳管理≫従業員一覧で全従業員を一覧表示して、従業員コードに使用できない値や文字が登録されている従業員台帳を削除してください。 詳細表示

    • No:3379
    • 公開日時:2023/04/11 00:00
  • 社会保険労務士記載欄に社労士名が反映されません。

    以下、各設定箇所をご確認をお願いします。 ①システム設定⚙>>システム管理>>ユーザー登録>>役割 役割名をクリックし、詳細画面のオプション欄のチェックが外れている。 ②事業所台帳>>事業所情報>>担当社労士欄が... 詳細表示

    • No:3418
    • 公開日時:2023/05/25 00:00
    • 更新日時:2023/05/25 14:54
  • 事業所に閲覧制限をかけることはできますか

    事業所ごとに閲覧制限をかけることはできませんが、事務所にはパスワード設定し閲覧を制限することが可能です。 自社の給与計算を行う場合など、閲覧を制限したい場合は事務所の登録を分けてパスワード設定をお願いします。 事務所パスワードの設定方法は以下のとおりです。 1.画面右上の歯車... 詳細表示

    • No:1812
    • 公開日時:2020/05/28 00:00
  • 事業所コードを変更することはできますか。

    下記操作にて事業所コードを変更(修正)することができます。 ※事業所コード修正を行う方以外は連携しているシステムを終了してください。  (Shalom、MYNABOX、ネットde顧問など) 【事業所コード修正の手順】 ①データ管理>>事業所・従業員コード修正メニューを開... 詳細表示

    • No:3052
    • 公開日時:2022/11/30 00:00
  • 事業所台帳>>労働保険詳細・事務組合詳細の常時使用労働者数欄が手入力ができ...

    ■ 常時使用労働者数 個別の労働保険:労働保険>>年更処理/印刷>>概算・確定申告書の確定年度の労災の人数 ※期中概算・確定申告書から入力した概算年度の人数は反映されません。 事務組合:事務組合>>マスタ・年更>>算定基礎賃金入力の確定年度の労災の... 詳細表示

    • No:2990
    • 公開日時:2022/10/05 00:00
  • 基礎日数が32日と表示されています。修正方法を教えてください。

    2024年がうるう年のため、給与システムの締日が2/29ではなく2/28になっていることが考えられます。 締日が2/28になっているため、次月の対象期間が2/29~3/31となり基礎日数が32日になったと考えられます。 下記操作方法で修正を行ってください。 ①給与システムのマスター登録>>... 詳細表示

    • No:1842
    • 公開日時:2020/06/08 00:00
    • 更新日時:2024/04/08 11:01
  • 社会保険・雇用保険などの被保険者数は確認できますか

    基本台帳>>事業所台帳管理>>事業所一覧で対象事業所の事業所台帳を表示し、事業所情報のボタンを押して開くと 画面右側中央あたりでご確認いただけます。 また、複数の事業所を一括で確認する場合は以下の方法でも確認可能です。 ①基本台帳>>事... 詳細表示

    • No:3247
    • 公開日時:2023/02/09 00:00
    • 更新日時:2023/02/09 11:37
  • 事業所台帳を削除しようとするとにエラーが出て削除できません。

    事業所台帳を削除するには連携している各システムからの連携解除などが必要です。 下記連携を解除して、再度事業所台帳の削除をお試しください。 一括で削除されたい場合は、よくある質問の「委託終了した事業所などの情報をまとめて削除することはできますか。」をご確認ください。 ①社労夢-電子申請&g... 詳細表示

    • No:2750
    • 公開日時:2022/08/02 00:00
    • 更新日時:2023/09/27 00:00
  • 賞与の支給が同月に2回ある場合の賃金データの取込方法を教えてください

    賃金データ取り込みで賃金タイプを「賞与」を選択している場合、支給月度で選択した月が賞与の何回目かに該当します。 同月に複数回の支給があった場合は2回目の賞与を次の回数に該当する支給月度を指定して取り込みを行う必要がございます。 詳細表示

    • No:2126
    • 公開日時:2020/07/02 00:00

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