2要素認証を1つのPC+複数のIDで使用することはできますか

可能です。 ログインするアカウントごとに初期設定が必要となります。 2要素認証開始後初めてログインをするアカウントはQRコードが表示されますので初期設定を行ってください。 初期設定が完了すると下図のように初期設定を行った複数のIDが連なり表示されます。 必須の設定ではないですが、複数のコードが表示されるた... 詳細表示

上長>>勤務情報修正から備考欄のみ入力して更新をしたらエラーになりました。...

上長>>勤務情報修正では勤怠情報が未入力の場合は更新（登録）ができません。 上長>>勤務承認（日々）からであれば「届出・備考」へ入力・登録すると勤務表の備考欄へ反映します。 詳細表示

月締め処理をすると所定労働時間が残業時間へ移動してしまいました。移動しない...

マスタ≫就業時間登録の「週における労働時間計算基準曜日」を起算日として、マスタ≫法定労働時間の1週に登録されている時間によって、月締めの時に週の時間が超えた場合に残業時間に移動します。 1週を空欄にして登録することで、週の時間を超えても残業時間に移動しません。 詳細表示

従業員が自分のアラート通知を既読に更新できません。

アラート通知を既読に更新できるのは、届出の承認権限がある従業員と社労士となります。 そのため、ご自身の届出承認権限のない従業員は、アラート通知を既読に更新することはできません。 届出承認の権限がある従業員とは、マスタ≫承認権限登録で下記の権限がある方です。 残業時間、勤務間インターバルのアラート... 詳細表示

Macは2要素に対応していますか

MacPCのsafari用の拡張機能として現在信頼性の高いAuthenticatorが配布されておらず、申し訳ございませんがsafari単体でのご利用がいただけません。 MacPCでご利用いただく場合は以下操作方法をご検討ください。 【1】MacPCでChromeブラウザにAuthenticatorをイン... 詳細表示

ネットde就業でスマートフォン打刻をした場合、外出打刻や休憩打刻も位置情報...

申し訳ございませんが位置情報を取得できるのは出社打刻、退社打刻のみです。 詳細表示

ネットde受付で『詳しい内容を以下に入力してください』の欄に入力した内容は...

手続進捗管理>>通知確認>>ネットde受付依頼　にて対象のデータを表示させ、 選択して背景が青色の状態で画面右下部の「編集（E)」ボタン押下します。 ネットde受付データ編集画面の「先方備考」欄で確認が出来ます。 詳細表示

シフトを登録しようとすると「□年〇月△日の勤務が設定されていません」と表示...

休日設定のお日にちにもシフトは当てて頂く必要がございます。 カレンダーの全日にシフトを設定してください。 【シフト管理（年間）の画面表示】 【シフト管理（月間）の月間編集の画面表示】 詳細表示

ネットde就業で申請した届出の内容を修正したいです。

申請した届出の内容は修正することができません。 一度申請を否認・削除し、再度申請し直してください。 【届出が未承認の場合】 ①上長≫届出承認≫未承認情報を選択します。 ②修正したい届出の選択欄にチェックを入れ、否認を押します。 ③従業員本人または上長が届出を再度申請します... 詳細表示

顧問先の従業員が退職されました。ログインができないようにするにはどうすれば...

ログインＩＤ管理で権限を「無効」にしてください。 特定のアプリのみ見れないようにしたい場合はライセンス管理からそのアプリを「使用者選択」から「解除」してください。 （例：ネットde就業は見れないようにしたいが、ネットde明細は見れるようにしたい） ＩＤを削除するとネットde顧問上のデータがすべて... 詳細表示