利用端末設定で一部の従業員の名前が右側に表示されない

下記の可能性が考えられます。 ①ログインＩＤが発行されていない ②ネットde就業のマスタ＞従業員で部署が設定されていない ⇒マスタ＞従業員で「新規登録」ボタンを押して対象の従業員名が表示された場合、設定できていません。 いづれかの部署へ振り分けてください。 詳細表示

利用端末設定の右側に従業員が全員表示されません

運用するのに必要なプログラムが全てがインストールされていない可能性があります。 ご購入いただいたCDの中に入っている導入手順書に沿って必要なプログラムを全てインストールしてください。 （例：カードde勤怠） 詳細表示

新入社員が打刻をすると「登録されていません」とエラーになります。

打刻をするにはカードや指紋・静脈の登録の他にどの端末（PC）で打刻するかという設定が必要になります。 デスクトップにある登録ソフトを起動し、「選択」ボタンで左側へ新入社員を移動させてください。 左側の赤枠のボックスに従業員氏名が表示されている方がその端末で打刻できます。 詳細表示

給与と賞与が同じ支給日の場合、メール配信は2通送信できますか？

支給日が同じ場合、1通のみ送信されます。 給与・賞与別々に２通を送信することはできません。 詳細表示

ライセンス管理で人数の上限に達しました、人数を増やすにはどのようにすれば良...

下記画像のように設定可能人数が上限に達した場合、上限人数の変更（ライセンス人数の変更）が可能です。 変更はAから始まる社労士専用のIDでログインし、ライセンス発行から行います。 ※Bから始まる従業員専用のIDでは変更できません。 ※以下の手順ではネットde就業を例にご説明しています。 ... 詳細表示

ネットde顧問の社労士用のＩＤを紛失してしまいました。再発行できますか？

下記URＬよりアクセスし、再発行依頼書をダウンロードしてください。 ご記入の上、FAX(0120-031-075)をお願いいたします。 詳細表示

ネットde受付で添付されたファイルは、どこで確認ができますか。

手続進捗管理>>通知確認>>ネットde受付依頼　にて対象のデータを表示させ、 選択して背景が青色の状態で画面右下部の「編集（E)」ボタン押下します。 ネットde受付データ編集画面右上の「添付書類」の「取得」ボタンを押すと 添付ファイルがダウンロードされます。 詳細表示

給与明細書の電子化に必要な同意書の印刷などには対応していますか。

申し訳ございませんが、給与明細書の電子化に必要な同意書に対応する機能はございません。 詳細表示

退職した従業員のカードを再利用することはできますか？

可能です。 カードde勤怠登録システムを起動し、カード読込みでカードリーダーにカードを乗せて「カード初期化」を押して初期化してください。 カード初期化をしたあとに新しいカードとして新規にカード登録を行ってください。 詳細表示

ネットde就業で権限を変更したら、届出が承認できなくなりました。

権限の変更は、承認待ちの届出がない状態で行う必要があります。 すでに権限を変更している場合は、一時的に以前の状態へ権限設定を戻すことで、承認が行えるようになります。 以前の権限設定へ戻すことが困難な場合は、権限グループ「999：管理者G」へ承認順序（一時承認、二次承認など）含む全ての権限を与え、社労士専用ID... 詳細表示