事業所台帳や従業員台帳で「登録」や「削除」がグレーアウトして操作できません。

「詳細画面を編集モードで表示する」にチェックを入れてください。 「詳細画面を編集モードで表示する」のチェックは、システム設定（右上の歯車）≫個人設定≫利用者オプション設定≫基本台帳の詳細画面の編集モードを「編集モードで表示する」にチェックを入れて登録することで、常にチェックを入れた状態に設定... 詳細表示

同居老親ではない扶養家族に「同居老親」のチェックが入っているのは何故ですか。

【2022年9月6日追記】 2022年8月30日にお知らせしていた以下のバージョンアップを実施しました。 【2022年8月30日追記】 2022年9月6日のバージョンアップで以下の修正を行う予定です。 以下の①～③のすべての条件に該当する方のみ同居老親のチェック有り、 すべて... 詳細表示

条件を満たしているにも関わらず同居老親として集計されません

扶養家族情報にて異動の別が空欄の場合、同居の別が「同居」の表示になっていてもデータが正しく反映されません。 異動の別を「追加」にして登録して再度集計をお願いいたします。 詳細表示

一部のIDで新しく登録した事業所が表示されません。

該当のIDに新しい事業所を閲覧できる設定を行う必要があります。 ①システム設定（右上の歯車）≫システム管理≫共有≫ユーザー登録で該当のIDに設定している役割を確認します。 　※システム管理のメニューが表示されない場合、「システム管理者」の権限があるIDで操作を行ってください。 　　初期設定では、... 詳細表示

事業所一覧を開くと1社の事業所台帳が表示されます。一覧の表示はできますか。

事業所台帳の右下にある「戻る」を押すことで、事業所一覧が表示されます。 事業所一覧の初期表示は、システム設定≫個人設定≫利用者オプション設定で切替が可能です。 設定については、よくある質問の「利用者オプション設定≫「画面の初期表示方法」の違いについて教えてください。」をご確認ください。 詳細表示