被扶養者（異動）届で「第3号被保険者 該当年月日の欄が正しくありません。」...

以下2点をご確認ください。 ①第3号被保険者の該当年月日を存在する日付で登録しているか ②20歳未満または60歳以上の配偶者を該当で申請していないか 　（第3号被保険者は、20歳以上60歳未満が対象です） 詳細表示

電子申請の進捗状況を確認するため送信案件一覧をクリックすると「排他制御：2...

更新作業のセッションが残ってしまっている状態です。 メッセージを閉じ、送信案件一覧の画面上で、キーボード「Shift」と「F12」を同時に押下すると「更新管理クリア」ボタンが表示されます。 「更新管理クリア」を押下するとエラーが解消されます。 詳細表示

xmlファイルから公文書を開くと箇条書きで表示される

xslファイルのファイル名に（１）や（２）が含まれていることが原因の可能性があります。 何度もダウンロードや保存をすると下記の画像のようにファイル名に（1）が付きます。 パソコンに保存したxslファイルのファイル名に（1）等があれば、名前の変更から（1）の部分を消していただ... 詳細表示

被扶養者（異動）届で変更の申請は行えますか。

被扶養者（異動）届で変更の申請は可能です。 社会保険≫被扶養者（異動）届≫異動の別を「変更」でご申請ください。 詳細表示

雇用保険の出生時育児休業給付金の申請に対応していますか。

対応しています。 雇用保険被保険者≫育児休業給付・月額証明書で申請種類を「出生時育児休業給付金」を選択して登録・ご申請ください。 詳細表示

「過去に同一の子について出生時育児休業または育児休業取得の有無」はどこで設...

雇用保険被保険者≫育児給付・月額証明書で申請種類を「初回申請（分割取得）」を選択することで自動で「1」が反映します。 詳細表示

電子証明書を取得したが、Shalomの証明書読込画面にて電子証明書のファイ...

Shalomに登録する電子証明書のファイルは、拡張子が「.pfx」「.p12」のファイル形式にてご用意いただく必要がございます。 上記以外の拡張子のファイルはShalomに読込いただけないため、表示されない仕様です。 電子証明書を申し込みいただく際に指定いただくか、ファイルの拡張子が異なる場合... 詳細表示

電子申請≫送信案件一覧でエラー表示を押しても何も表示されません。

最新の社労夢ビューワーがダウンロードされていない可能性があります。 社労夢ビューワーのダウンロード方法は、よくある質問の「社労夢ビューワーはどこからダウンロードできますか。」をご確認ください。 詳細表示

被扶養者（異動）届の電子申請で「エラーが発生したため登録・更新処理が中断さ...

基本台帳≫従業員台帳管理≫従業員一覧≫従業員台帳≫扶養家族で「異動の別」を選択して登録してください。 詳細表示

提出代行証明書のフォーマットは出せますか

電子申請≫その他≫社労士代行資料≫提出代行に関する証明書から作成できます。 基本台帳>>事業所台帳の事業所情報の担当社労士を選択している事業所が出力可能です。 詳細表示