事業所台帳で協会けんぽ支部名をプルダウンしても選択したい支部が表示されません。

下記手順にて対象の支部を追加してください。 ①システム設定を開きます。 ②マスタ管理≫その他≫都道府県・役所入力から「協会けんぽ」を開きます。 ③検索条件を入力し、「検索」を押します。 ④選択したい支部の使用区分欄にチェックを入れて「使用区分登録」を押します... 詳細表示

事業所台帳で年金事務所をプルダウンしても選択したい年金事務所が表示されません。

下記手順にて対象の年金事務所を追加してください。 ※事業所台帳で直接手入力をすると電子申請時にエラーになるため、手入力は行わないようお願いします。 ①システム設定を開きます。 ②マスタ管理≫その他≫都道府県・役所入力から「年金機構」を開きます。 ③検索条件を入力し、... 詳細表示

新しいIDでサインインすると「ユーザーに登録されていません」と表示されて起...

新しいIDを追加された場合は、Shalom内でユーザー登録を行う必要があります。 ①システム設定（右上の歯車）≫システム管理≫共通≫ユーザー登録で新規を押します。 ②新しいIDが表示されますので、権限を付与する役割名にチェックを入れて登録します。 ... 詳細表示