指紋de勤怠でエラーメッセージが表示されます。

下記の一覧から表示されているエラーメッセージを確認し、対処方法の内容を行ってください。 Ｎｏ 表示される警告、エラーメッセージ 原因、対処方法 1 指紋登録が起動しています。 指紋登録を終了してから指紋打刻システムを起動してく... 詳細表示

2要素認証とはなんですか

ログイン時に2つの要素を用いて認証をする仕組みです。 IDとパスワード以外の要素を認証に用いることで第三者によるなりすましを防げる可能性を高めることができます。 弊社はスマートフォンアプリの「Google Authenticator」またはPCブラウザの拡張機能の「Authenticator」を使用して6桁の... 詳細表示

「有給データに不整合が発生しています。総務担当者にご確認下さい。」とエラー...

「有給データに不整合が発生しています。総務担当者にご確認下さい。」とエラーが表示されます。 詳細表示

マスタ>>休暇設定で任意に作成した届出の集計はshalomへ連携できますか

shalomの月次給与処理>>給与計算>>給与計算取込のネットde就業の「取込」からは「特別休暇」という大枠での取り込みはできますが、任意に作成した届出のみの集計結果の取り込みはできません。 （例）「特別休暇（無給）」の3つの届出を申請 ・特別休暇（無給）-夏季休暇... 詳細表示

ネットde明細の源泉徴収票CSV取込で「寡婦」「ひとり親」に〇をつけるには...

源泉徴収票CSV取込フォーマットのAW列「寡婦夫」に以下の値を入力してください。 寡婦⇒ 4 ひとり親⇒ 5 また、各項目の設定方法はネットde明細利用マニュアル　5.補足資料　1)源泉徴収票のCSVファイルの説明（P.73～P.87）をご参照ください。 詳細表示

源泉徴収票CSV取込を行うとエラーが出て取り込めません

ご用意いただいたCSVに不正なデータがあることによりエラーが発生し取り込みができていない可能性があります。 取り込みをされようとしているCSVについて下記を確認ください。 ①CSV1行目の項目名は編集しないでください（改行・スペース不可） ②「適用」「備考」含むCSVへ入力する金額に3桁区切... 詳細表示

源泉徴収票の（源泉・特別）控除配偶者欄に配偶者氏名が表示される条件

源泉徴収票の（源泉・特別）控除配偶者欄に配偶者氏名が表示される条件は以下となります。 ※上記表の以外の条件では（源泉・特別）控除配偶者欄 に 配偶者氏名は表示されません。 詳細表示

離職票・健康保険任意継続・退職証明書等の選択は社労夢で確認できますか。

手続進捗管理>>通知確認>>ネットde受付依頼のメニューで確認可能です。 ①対象の受付をクリックして選択し「編集（E）」ボタンを押します。 （対象の受付をダブルクリックでも可能） ②ネットde受付データ編集画面が開くので「詳細画面」ボタンを押します。 ③... 詳細表示

ネットde賃金のパスワードを忘れてしまいました。

ネットde賃金のパスワードはお客様側で再発行をいただく事ができず、弊社にてパスワードの再発行が必要となります。 社労士用のネットde顧問にAのIDでログイン後、マニュアルの中にパスワード再発行依頼書がございます。 必要事項をご記入の上、FAXをお願い致します。 ... 詳細表示

月締め処理後に勤怠の修正が発生しました。どのように修正すればいいですか？

勤務情報を修正後に再度月締め処理を行います。 下記順番で操作を行ってください。 ①上長＞勤務情報修正で勤務情報の勤怠を修正する。 ②総務＞締め期間修正で締め期間を集計対象期間へ戻す。 ③総務＞月締め処理を行う。 ④総務＞給与情報作成を行う。 ⑤（CSV出力を行いたい場合... 詳細表示