「XXXXX.pdfは添付できない形式のファイルです。」とエラーが表示されます。

申請に添付したPDFファイルを作成したPDFソフトが原因のエラーである可能性があります。 CubePDFなど一部のPDFソフトでは、マイナポータル側が想定していない不整値がファイルに混在することにより、エラーが発生する場合があるとマイナポータルより回答を受けております。 WindowsPCに標準搭載さ... 詳細表示

雇用保険の電子申請で被保険者氏名が空欄で表示されます。

ハローワークの仕様により、氏名変更がない場合は被保険者氏名・フリガナ欄は空欄でデータが作られます。 ※氏名変更がない場合は空欄の状態で申請をしてください。 氏名変更がある場合は、各届出画面にて変更前氏名、被保険者氏名（変更後氏名）、 氏名変更年月日・届出と同時に氏名変更を提出するのチ... 詳細表示

月額変更届や月変予定者一覧表の、月変の判断はどこのデータを見て判断していま...

月変の対象者として判断する際のデータは、基本台帳>>従業員台帳管理>>賃金データ入力　と 基本台帳>>従業員台帳管理>>従業員一覧>>従業員台帳の標準報酬の現行欄を参照しております。 判断基準は　社会保険>>各種印刷>... 詳細表示

電子申請》送信案件一覧》書類一覧にてプレビューした公文書を印刷したいが、プ...

プレビューから直接印刷いただくことはできません。 パソコンに公文書のファイルを保存していただき、印刷いただくようお願いいたします。 以下にファイルの保存方法をご案内いたします。 1.対象ファイルの選択にチェックを入れ、ファイル保存を押下 2.Cドライ... 詳細表示

期中増減入力にて委託解除の登録をしたいのですが、概算賃金欄に賃金の入力がで...

概算年度中の委託解除処理は、事務組合>>期中増減>>期中増減入力からご登録ができます。 各項目については以下の通りです。 項番 項目名 説明 １ 異動区分 【委託解除】＝　概算年度途中で委託解除を行う場合に選択します。 ... 詳細表示

前月給与比較表の金額の前後にある＊（アスタリスク）が付く条件を教えてください。

◆金額の前の「＊」は、その項目がマスター登録>>事業所設定>>給与支給項目設定・給与控除項目設定 で「入力」の設定が 「０：自動」ではなく「１：入力」と設定されている項目となります。 ◆金額の後の「＊」は、前月と金額が変動していることを表しています。 詳細表示

送信案件一覧に電子申請したデータが表示されない。

送信案件一覧は、画面上部の検索条件を元に表示しています。 検索条件により表示されていない可能性がありますので一度「クリア」を押して検索条件を初期化してください。 削除していないデータは、自動で削除されることはありませんので、検索条件を変更することで表示される可能性があります。 おすす... 詳細表示

月額変更届に該当者が上がってきません。

以下各メニューをご確認お願いします。 ①算定月変手入力自動配置設定 月額変更届を選択し、月変の判断の条件内容を確認 参考 ②月変個別入力で1人でも既に登録されている場合は、 他に月変対象者がいても、登録済の1名だけしか上がってこない為 更... 詳細表示

社会保険労務士記載欄に社労士名が反映されません。

以下、各設定箇所をご確認をお願いします。 ①システム設定⚙>>システム管理>>ユーザー登録>>役割 役割名をクリックし、詳細画面のオプション欄のチェックが外れている。 ②事業所台帳>>事業所情報>>担当社労士欄が... 詳細表示

普通残業の割増率の詳細設定のボタンはどのように設定しますか

マスター登録>>給与体系設定>>残業単価計算方法設定から設定します。 ※従業員で個別に設定する場合はマスター登録>>従業員設定>>残業欠勤等個別設定 勤怠コード8「普通残業」に60時間以上の時間を入力した場合に下記パターンにあてはまるように設定し... 詳細表示