ファイルを保存したいのですがOKやキャンセルボタンが表示されません

ご使用のパソコンのディスプレイ解像度が高すぎると、一部の画面が正常に表示できないことがございます。 もし表示が崩れている場合はShalomを一旦終了いただき、PCの解像度を下げた後に再度shalomの立ち上げ直しをお願いいたします。 正常に表示できるPCと同等に解像度を下げても改善が見られない場合は、... 詳細表示

社会保険の産休・育休関連の届出は社労夢から電子申請できますか？

社労夢から電子申請・公文書取得まで完結することができます。 ※以前はe-GovがAPI申請に対応していなかったため社労夢から直接申請ができませんでしたが、e-GovがAPI対応をしたため2021/12社労夢でも対応いたしました。 ※API電子申請とは弊社のような民間の企業が開発した業務ソフトウェア... 詳細表示

月別確定賃金入力で自動配置を押し集計をかけましたが、平均人数が誤っています。

お問い合わせにあるように平均人数が異なる場合は、 委託年月日又は解除年月日が未入力か登録された年月日が誤っている可能性があります、 【どうして委託年月日又は解除年月日の確認が必要か？】 平均人数を算出する際、対象労働保険番号の委託年月日から解除年月日の月数で割るプログラムが動いていま... 詳細表示

事業所一覧を開くと1社の事業所台帳が表示されます。一覧の表示はできますか。

事業所台帳の右下にある「戻る」を押すことで、事業所一覧が表示されます。 事業所一覧の初期表示は、システム設定≫個人設定≫利用者オプション設定で切替が可能です。 設定については、よくある質問の「利用者オプション設定≫「画面の初期表示方法」の違いについて教えてください。」をご確認ください。 詳細表示

歯車マークをクリックしてもシステム設定メニューが表示されません。

以下設定内容のご確認をお願い致します。 ①ログイン頂いているIDの役割にシステム管理者が付与されていない。 ②左上の家のマーク右横のメニューアイコンが左メニューを非表示になっている。 ③事務所パスワードを設定されている。 詳細表示

事務組合　納付処理並びに徴収処理が終わりました。一括で納付と徴収処理をする...

事務組合>>徴収／納付>>一括徴収/納付メニューから操作頂けます。 こちらの操作は修正更新が出来ない為、処理の範囲は全体ではなく、範囲指定を利用いただき更新処理を推奨します。 操作方法は以下の通りです。 以下事例は、1期の保険料の処理を例にして反映しています。 ... 詳細表示

システム管理>>その他>>事務組合 母体適用コードが見つかりません。と表示...

こちらの原因ですが、母体の労働保険番号欄に入力された適用コードに対して 画面左下の労働保険番号を登録する一覧表に該当する適用コードが存在しない場合に表示されますので 一覧に入力頂いた適用コードに該当する労働保険番号が登録されているかご確認ください。 参照：母体の労働保険番号には適用コード... 詳細表示

年の途中で通勤費が変わった場合、1月処理月ではどのように反映しますか。

1月処理月の通勤費設定は、前年12月処理月の「経路」（下図赤枠）をコピーして「月別支給額」「賃金連動」（下図青枠）が設定し直されます。 詳細表示

年次繰越を行ったところ、通勤費設定の内容が消えました（変わりました）。

年次繰越を行った際、1月処理月の通勤費設定は、前年12月処理月の経路（下図赤枠）を元に設定し直されます。 下記のような設定をしている場合、金額が消える（変わる）可能性があります。 　・経路（下図赤枠）を設定していない 　・前年の途中に通勤費の変更があったが、経路を変更後の内容に修正し... 詳細表示

システム運用設定のアラート通知を有効にするとどこにアラート通知が表示されますか？

システム運用設定の通知設定にてアラート通知を有効にするにチェックをした場合、システム起動時に提出期限通知が表示されます。 下記いずれか一方のみ設定をすることが可能です。 ・提出期限を過ぎた手続を有効にする。 ・提出期限より〇日前の手続きを通知する。 提出期限を過ぎた手続を通知す... 詳細表示