電子申請≫送信案件一覧でエラー表示を押しても何も表示されません。

最新の社労夢ビューワーがダウンロードされていない可能性があります。 社労夢ビューワーのダウンロード方法は、よくある質問の「社労夢ビューワーはどこからダウンロードできますか。」をご確認ください。 詳細表示

複数の従業員の住民税を一括で入力できますか。

随時処理≫住民税入力≫住民税一括入力で住民税を一括で入力できます。 詳細表示

毎月、介護保険などの社会保険料を更新する方法を教えてください。

毎月月初に、社会保険≫更新処理≫報酬月額更新と介護保険更新を行ってください。 ※報酬月額更新は、月額変更届の電子申請（印刷）が完了してから更新を行います。 操作方法は、Shalom≫マニュアル（左上のMマーク）≫社会保険≫「社会保険　月次処理手順書」をご参照ください。 詳細表示

4月支給の給与で料率改定前の旧社会保険料が表示されます。

マスター登録>>事業所設定>>支給日設定の社会保険の徴収基準月を以下のように設定してください。 ※非常にわかりにくく申し訳ございませんが、以下の設定を行うことで一般的な翌月徴収の設定になります （3月分の社会保険料を4月支給分で徴収する設定） 給与支払日が翌月：社... 詳細表示

特別加入者はどこから内容変更並びに追加入力したらいいですか。

①　年度更新時の特別加入者情報の更新や新規登録は、 事務組合>>マスタ・年更>>算定基礎賃金入力画面からご登録願います。 ②　年度更新処理後の概算年度の期の途中に異動があった場合は、 事務組合>>期中増減>>期中増減入力から登録願います。 入力方法は、下... 詳細表示

賃金データ入力　　社保月度・労保月度・雇用月度の各月が1カ月ずれて反映されます。

給与計算>>マスタ登録>>事業所設定>>支給日設定の『給与締日・支給日の配置基準』と 基本台帳>>事業所台帳管理>>事業所一覧>>事業所台帳の給与締切日等設定の『給与月』の設定がずれていると思われます。 給与計算＞給与マスタ管理＞会社... 詳細表示

算定基礎届で表示される基礎日数が一カ月ずれています。

基本台帳>>従業員台帳管理>>賃金データ入力の社保月度が正しく設定できていない可能性があります。 社会保険は支払日ベースになるため、支給日と社保月度が同月になるのが一般的な正しい設定です。 社保月度が支給日と同月になっていない場合は下記FAQをご確認ください。 参考FAQ：算... 詳細表示

電子申請の被保険者選択に70歳以上・75歳以上の従業員が表示されません。

70歳以上・75歳以上の従業員は、基本台帳≫4.従業員台帳にて70歳以上被用者の設定をする必要があります。 設定方法は、よくある質問の「従業員台帳の「70歳以上被用者」設定について教えてください。」を確認してください。 詳細表示

月額証明書にて「未計算」で設定した箇所が電子申請では「0」に変わります。

e-Govの仕様により高年齢雇用継続給付や育児休業給付の月額証明書は、文字が含まれているとエラーとなるため、０に変換しております、申請する為の仕様によるものですので問題ありません。 ＜例：高年齢雇用継続給付＞ 未計算の場合でもプレビューでは０と表示されます。 ... 詳細表示

従業員台帳 ２社勤務区分欄で登録しているが保険料が正しく反映されません。

二以上勤務者の場合、円未満の端数金額計算の関係で、１円等の誤差が出る場合があります。 その場合は、お手数ではございますが、現行欄の保険料を直接手入力で修正頂きますようお願い致します。 手入力での修正方法 手入力欄に☑を入れ、被保険者負担・事業主負担欄の各保険料欄の数字を修正し登録 詳細表示