xmlファイルから公文書を開くと箇条書きで表示される

xslファイルのファイル名に（１）や（２）が含まれていることが原因の可能性があります。 何度もダウンロードや保存をすると下記の画像のようにファイル名に（1）が付きます。 パソコンに保存したxslファイルのファイル名に（1）等があれば、名前の変更から（1）の部分を消していただ... 詳細表示

算定基礎届の対象となる年4回以上の賞与は何を基準に判定していますか？

基本台帳>>従業員台帳管理>>賃金データ入力で登録する年度の昨年7/1～当年6/30支給日で登録された賞与の回数を判定しています。 上記期間内に支給された賞与が4回未満にも関わらず算定の加算対象の賞与として判定される場合は他の年度に誤って上記期間内の支給日の賞与が登録されていないかご... 詳細表示

電子申請の進捗状況を確認するため送信案件一覧をクリックすると「排他制御：2...

更新作業のセッションが残ってしまっている状態です。 メッセージを閉じ、送信案件一覧の画面上で、キーボード「Shift」と「F12」を同時に押下すると「更新管理クリア」ボタンが表示されます。 「更新管理クリア」を押下するとエラーが解消されます。 詳細表示

被扶養者（異動）届の電子申請で「エラーが発生したため登録・更新処理が中断さ...

基本台帳≫従業員台帳管理≫従業員一覧≫従業員台帳≫扶養家族で「異動の別」を選択して登録してください。 詳細表示

月次給与処理≫帳票作成≫連絡表に「年調精算額」の項目が出力されません。

申し訳ございませんが、連絡表では「年調精算額」の取込に対応しておりません。 月次給与処理≫給与計算≫給与計算取込≫汎用データから取り込んでください。 詳細表示

雇用保険電子申請エラー　提出先識別子が見つかりません。と表示されます。

エラー内容ですが、事業所台帳>>雇用保険情報等でご選択頂いている職業安定所が、 現在は閉鎖又は統合され、別の安定所に変更されていると思われます。 提出先の職業安定所等にご確認頂き、新しい職業安定所を選択登録頂き、再度申請頂きますようお願い致します。 詳細表示

被扶養者異動届で被保険者の「収入（年収）」欄はどこに入力しますか。

基本台帳≫従業員台帳管理≫従業員一覧≫従業員台帳≫社会保険の「年間収入（円）」に入力してください。 ※e-Govの仕様で、被保険者の収入額は7桁まで、8桁（1000万円）以上の場合は「9999999」で申請となっています。 　収入が1000万円以上で実際の収入額を申請する場合は... 詳細表示

給与個別入力に雇用保険料が表示されません。

下記の設定を確認してください。 ①マスター登録>>事業所設定>>給与支給項目設定の「雇用」列が「1:対象」になっているか ②マスター登録>>従業員設定>>社会保険設定の雇用保険は「加入」になっているか ③マスター登録>... 詳細表示

請求書を印刷したが振込先が出てこない。

❶報酬請求→その他→振込マスタ入力 　振込情報が登録されているかご確認ください。 ❷報酬請求→その他→請求システム情報入力 　「振込先/口座名」が登録されているかご確認ください。 ❸報酬請求→その他→事業所請求情報入力 　集金方法が「振込」となっており「振込口座」の登... 詳細表示

電子証明書を取得したが、Shalomの証明書読込画面にて電子証明書のファイ...

Shalomに登録する電子証明書のファイルは、拡張子が「.pfx」「.p12」のファイル形式にてご用意いただく必要がございます。 上記以外の拡張子のファイルはShalomに読込いただけないため、表示されない仕様です。 電子証明書を申し込みいただく際に指定いただくか、ファイルの拡張子が異なる場合... 詳細表示