事業所に還付した後、社労夢でどのように処理すればいいですか。

※予め事務組合≫期中増減≫期中増減入力にて委託解除のデータを登録してください。 期中で委託解除となった場合などで、徴収した保険料よりも確定した保険料が少なくなったとき、個別入金還付入力では、金額欄（上部の太文字部分）が期中増減入力で入れた数字に変わります。 年度更新時に事業所から徴収した保険料を入力す... 詳細表示

マイナポータル申請の電子証明書の切り替え手順を教えてください。

電子申請>>マイナポータル申請>>マイナポータル認証基本情報から更新作業を行います。 認証基本情報の画面にて、更新する電子証明書を選択し「更新」を押下します。 ※「新規作成」を選択して電子証明書を登録すると、 更新前に申請した過去のデータの状況の更新をできなく... 詳細表示

事務組合の労働保険番号を新たに追加する方法を教えてください。

こちらの設定は、画面右上のシステム設定（⚙マーク）の操作権限が付与されているログインIDでシステム起動を頂く必要がございます。 設定方法は以下のとおりです。 システム設定(⚙マーク）>>システム管理>>その他>>事務組合 既に同じ末尾の労働保険番号が登... 詳細表示

メッセージ登録の文字数を教えてください。

画面上での入力・取込共に、それぞれ文字数は以下の通りです。 Mタイトル：60文字（全角半角問わず） Mメッセージ：30文字（全角半角問わず） M内容：15文字（全角半角問わず） 詳細表示

汎用データ取込　4桁以上の金額が取込ができません。

CSVデータの金額の値が、150,000などカンマが含まれている場合、カンマで区切られて取込されます。 以下方法で再度取込を試して頂きますようお願い致します。 CSVデータの金額のセルの値を標準か数値（カンマなし）のデータに修正して登録。 ・カンマ区切りになっている数値を範囲選択... 詳細表示

源泉所得税納付書は定額減税に対応していますか

対応しています。 国税庁発行の「定額減税のしかた」9ページ記載の通り各従業員ごとに「控除前税額から月次減税額の控除を行った後の金額（その給与等から源泉徴収すべき金額）」（定額減税残額が大きい場合は0）を集計し、合計額を税額欄へ記載します。 詳細表示

通勤費が年の途中から変わる場合の設定はどのようにしますか。

通勤費が変わる処理月に月次繰越後、マスター登録≫従業員設定≫通勤費設定にて登録されている経路を上書きで修正します。 ※変更前の経路を残した状態で変更後の経路を追加すると、変更前・変更後の両方の経路が通勤費として反映します。 ※翌年の通勤費設定は年次繰越を行うことで、経路の内容で設定し直されます。 ... 詳細表示

様式画面で個人番号を入力後、画面を閉じて再度開くと入力した個人番号が消えて...

個人番号の取り扱い上、Shalomに個人番号は保存しない仕様としております。 その為、画面上に入力し登録されたように見える個人番号は、続けて電子申請データを作成する場合は反映されますが、一度画面を閉じ、改めて画面を開きますと消去されたような状態となります。 不具合などではなく仕様によるもの... 詳細表示

「先に従業員マスタを登録してください」とエラーが出て給与計算ができません。

給与計算を行うには事業所と給与体系の設定のほかに、従業員の設定として下記4点が必要となります。 すべて設定ができているかご確認ください。 ①マスター登録>>従業員設定>>税設定の税区分が設定されている ②マスター登録>>従業員設定>... 詳細表示

電子証明書を取得したが、Shalomの証明書読込画面にて電子証明書のファイ...

Shalomに登録する電子証明書のファイルは、拡張子が「.pfx」「.p12」のファイル形式にてご用意いただく必要がございます。 上記以外の拡張子のファイルはShalomに読込いただけないため、表示されない仕様です。 電子証明書を申し込みいただく際に指定いただくか、ファイルの拡張子が異なる場合... 詳細表示