送信案件一覧に電子申請したデータが表示されない。

送信案件一覧は、画面上部の検索条件を元に表示しています。 検索条件により表示されていない可能性がありますので一度「クリア」を押して検索条件を初期化してください。 削除していないデータは、自動で削除されることはありませんので、検索条件を変更することで表示される可能性があります。 おすす... 詳細表示

算定基礎届で表示される基礎日数が一カ月ずれています。

基本台帳>>従業員台帳管理>>賃金データ入力の社保月度が正しく設定できていない可能性があります。 社会保険は支払日ベースになるため、支給日と社保月度が同月になるのが一般的な正しい設定です。 社保月度が支給日と同月になっていない場合は下記FAQをご確認ください。 参考FAQ：算... 詳細表示

利用者オプション設定≫「画面の初期表示方法」の違いについて教えてください。

「画面の初期表示方法」は、事業所一覧、従業員一覧、各種届出の初期表示を設定する箇所です。 設定によって、事業所一覧、従業員一覧、各種届出の表示に以下の違いがあります。 ※各種届出とは、資格取得届などの従業員単位での申請を行う届出の画面を指します。 　賞与支払届や各種一括入力、従業員単位での申請で... 詳細表示

従業員台帳≫社会保険≫「被保険者区分」の選択は、何に影響しますか。

算定基礎届や月額変更届での基準日数の判定に使用します。 被保険者区分ごとの基準日数は、以下の通りです。 【算定基礎届】 0：一般の被保険者・・・17日　 1：パート扱いする者・・・17日以上の月があれば17日、なければ15日 2：短時間労働者・・・11日 【月額... 詳細表示

メッセージ登録の文字数を教えてください。

画面上での入力・取込共に、それぞれ文字数は以下の通りです。 Mタイトル：60文字（全角半角問わず） Mメッセージ：30文字（全角半角問わず） M内容：15文字（全角半角問わず） 詳細表示

「このページは現在機能していません」と表示されて印刷・ダウンロードできません。

ファイル名に「,（カンマ）」が入っていることが原因です。 以下の手順でファイル名から「,（カンマ）」を消して再度ダウンロードしてください。 ①Temporary Filesでエラーとなったファイル名の右側にある「∨」から「Rename」を押します。 ②ファイル名から「,（カンマ）... 詳細表示

給与計算≫随時処理≫定額減税のメニューが表示されません。

操作されているIDに定額減税のメニューの権限が付与されていません。 システム管理者のIDの方に以下の手順で権限の付与を依頼してください。 ※新しいメニューは、システム管理者のIDにのみ権限が付与された状態でリリースされます。 ①システム設定（右上の歯車マーク）≫システム管理≫ユーザー登録を開きます。 ... 詳細表示

事業所台帳で職安名をプルダウンしても選択したい職業安定所が表示されません。

下記手順にて対象の職業安定所（ハローワーク）を追加してください。 ※事業所台帳で直接手入力をすると電子申請時にエラーになるため、手入力は行わないようお願いします。 ①システム設定を開きます。 ②マスタ管理≫その他≫都道府県・役所入力から「職業安定所」を開きます。 ③... 詳細表示

賞与の支給が同月に2回ある場合の賃金データの取込方法を教えてください

賃金データ取り込みで賃金タイプを「賞与」を選択している場合、支給月度で選択した月が賞与の何回目かに該当します。 同月に複数回の支給があった場合は2回目の賞与を次の回数に該当する支給月度を指定して取り込みを行う必要がございます。 詳細表示

支給控除勤怠項目の並び順は変更できますか？

並び順は下記2つのメニューでそれぞれ設定をすることで変更可能です。 ・支給控除項目 ①マスター登録>>事業所設定>>支給控除項目設定の「順序」 ②マスター登録>>給与体系設定>>支給控除計算方法設定の「順序」 ・勤怠項目 ... 詳細表示