賞与支払届　電子申請ボタンを押下したところ、同じ健康保険ＩＤを選択して下さ...

該当者の事業所様が、複数の健康保険適用を受けていて事業所台帳に登録頂いている場合 賞与支払届を作成頂く際、健康保険事業所を選択せずに全従業員分を作成した時に起こります。 複数の健康保険適用を受けている事業所様の場合は、健康保険適用事業所並びに厚生年金適用事業所をご選択頂いた上で 被保険者... 詳細表示

xmlファイルから公文書を開くと箇条書きで表示される

xslファイルのファイル名に（１）や（２）が含まれていることが原因の可能性があります。 何度もダウンロードや保存をすると下記の画像のようにファイル名に（1）が付きます。 パソコンに保存したxslファイルのファイル名に（1）等があれば、名前の変更から（1）の部分を消していただ... 詳細表示

市区再編があった場合にしなければいけないことはありますか。

行政の市区再編があった場合、基本的には「郵便番号マスタ」「市区町村マスタ」などを弊社がアップデートで整備します。 ただ、登録済みのデータは上書き・置き換えは行わないためお手数ですが手動で変更をお願いします。 市区再編に該当した場合の操作が必要な項目は以下となります。 ・事業所台帳... 詳細表示

給与個別入力に社会保険料が表示されません

マスター登録>>事業所設定>>支給日設定の社会保険徴収基準月が下記のように設定されているかご確認ください。 給与支払日「当月」→翌月徴収 給与支払日「翌月」→当月徴収 支給日設定では「給与締切日」から考えていつの支給日の給与計算分から社会保険料を徴... 詳細表示

賞与の支給控除一覧表を印刷すると「印字対象データがありません」と表示されます。

賞与の支給年月の処理月の支給日設定に賞与登録がされている必要があります。 賞与の支給年月へ移動し、マスター登録>>事業所設定>>支給日設定で登録した賞与データと同じ回数へデータを登録してください。 （例）2021/6/20支給の賞与であれば2021/6処理月に賞与の「支給名称」... 詳細表示

月60時間超残業についてマニュアルはありますか

概要をまとめたマニュアルをご用意しています。 添付しておりますPDFをダウンロードしてご確認ください。 詳細表示

賞与計算時に厚生年金保険料だけが反映されません。

厚生年金保険料が反映されなかった原因は、 基本台帳＞＞従業員台帳管理＞＞従業員台帳＞＞社会保険画面 資格取得年月日・加入区分に加え、種別欄が空欄になっている場合、 厚生年金の加入者として認識がされない為、保険料の計算がされません。 詳細表示

給与関連の帳票を従業員コード以外に出力する順番に並びかえて印刷はできますか。

マスタ登録＞＞従業員設定＞＞処理コード一括入力にて、任意の番号を登録いただくことが可能です。 処理コード欄の左に二桁、右に六桁、それぞれ入力頂きますようお願いします。 詳細表示

給与と賞与の支給日が同日の場合、給与と賞与を合算したFBデータは作成できますか。

合算したFBデータは作成できませんので、給与と賞与のFBデータをそれぞれ作成してください。 詳細表示

給与計算≫随時処理≫定額減税のメニューが表示されません。

操作されているIDに定額減税のメニューの権限が付与されていません。 システム管理者のIDの方に以下の手順で権限の付与を依頼してください。 ※新しいメニューは、システム管理者のIDにのみ権限が付与された状態でリリースされます。 ①システム設定（右上の歯車マーク）≫システム管理≫ユーザー登録を開きます。 ... 詳細表示