新しいIDでサインインすると「ユーザーに登録されていません」と表示されて起...

新しいIDを追加された場合は、Shalom内でユーザー登録を行う必要があります。 ①システム設定（右上の歯車）≫システム管理≫共通≫ユーザー登録で新規を押します。 ②新しいIDが表示されますので、権限を付与する役割名にチェックを入れて登録します。 ... 詳細表示

サプライショップの注文は、どこから行えますか。

ユーザーサポートサイトの「サプライショップ」からご注文ください。 ①Shalomログイン後、Shalomアイコンの下にある「Support Site」を押します。 　URL（https://www.mks.jp/support/）からの接続も可能です。 ②ログイン画面が表示された... 詳細表示

印字微調整をしたいが、グレーアウトして入力できません。

設定名称の「印字微調整なし」の文字を消してください。 縦方向調整量や横方向調整量を入力することが可能になります。 調整量を入力後は設定名称を入力して登録してください。 詳細表示

従業員台帳を別の事業所の従業員台帳にコピーすることはできますか。

以下の操作で従業員台帳を別の事業所にコピーすることは可能です。 ①事業所でコピー元の事業所を選択します。 ②データ管理≫事業所・従業員コード修正を開きます。 ③処理選択は「従業員の事業所間コピー」を選択します。 　コピー先事業所でコピー事業所を選択します。 ④「次へ」を押しま... 詳細表示

随時処理>>源泉所得税納付書の「役員賞与」に反映させる方法を教えてください。

役員賞与として反映させるにはマスター登録＞＞従業員設定＞＞基本項目設定で 職種を「役員」に設定してください。 上記を設定後、源泉所得税納付書のメニューにて[取込]ボタンを押して下さい。 詳細表示

ファイルを保存したいのですがOKやキャンセルボタンが表示されません

ご使用のパソコンのディスプレイ解像度が高すぎると、一部の画面が正常に表示できないことがございます。 もし表示が崩れている場合はShalomを一旦終了いただき、PCの解像度を下げた後に再度shalomの立ち上げ直しをお願いいたします。 正常に表示できるPCと同等に解像度を下げても改善が見られない場合は、... 詳細表示

マスター登録≫従業員設定≫基本項目設定の職種は職種名の編集や追加・削除はで...

申し訳ございませんが、編集を行うことはできません。 詳細表示

Shalomから旧e-Govで申請した電子申請の手続きで、１月31日までに...

旧e-Govで申請した電子申請の手続きで、１月31日までに公文書が取得出来なかった場合は、新e-Govへの付替え作業を行っていただければ、Shalomから公文書の取得はできませんが、e-Govのアプリより1月31日以降でも公文書を取得することができます。 新e-Govへの付替えに必要な情報は以下にな... 詳細表示

メッセージ登録の文字数を教えてください。

画面上での入力・取込共に、それぞれ文字数は以下の通りです。 Mタイトル：60文字（全角半角問わず） Mメッセージ：30文字（全角半角問わず） M内容：15文字（全角半角問わず） 詳細表示

事業所一覧を開くと1社の事業所台帳が表示されます。一覧の表示はできますか。

事業所台帳の右下にある「戻る」を押すことで、事業所一覧が表示されます。 事業所一覧の初期表示は、システム設定≫個人設定≫利用者オプション設定で切替が可能です。 設定については、よくある質問の「利用者オプション設定≫「画面の初期表示方法」の違いについて教えてください。」をご確認ください。 詳細表示