被扶養者（異動）届の「被扶養者ではない配偶者の収入」はどこに入力しますか。

社会保険≫被扶養者（異動）届≫「扶養ではない配偶者の年収」に入力してください。 詳細表示

事業所台帳や従業員台帳で「登録」や「削除」がグレーアウトして操作できません。

「詳細画面を編集モードで表示する」にチェックを入れてください。 「詳細画面を編集モードで表示する」のチェックは、システム設定（右上の歯車）≫個人設定≫利用者オプション設定≫基本台帳の詳細画面の編集モードを「編集モードで表示する」にチェックを入れて登録することで、常にチェックを入れた状態に設定... 詳細表示

給与計算≫メッセージ登録≫テキストデータ取込で金額が正しく取込できません。

テキストデータ取込≫囲み文字は「2重引用符」を選択して取り込んでください。 詳細表示

名称所在地変更届の事業主欄が本社ではなく支店の情報になります。

基本台帳≫事業所台帳管理≫事業所一覧≫事業所台帳≫労働保険情報より ［事業主欄に出力する情報］で本社が選択されているかをご確認ください。 詳細表示

事務組合の振込先情報の新規登録又は内容変更するメニューを教えてください。

事務組合>>その他>>振込先マスタ入力 新規登録：既存のコードが存在する場合がある為、振込先コードに01など入力頂き、口座情報が画面表示されていないことを確認頂き 新規で口座情報を入力頂きます。 内容修正登録：変更される振込先コードを入力し、表示内... 詳細表示

算定基礎賃金入力画面の年更区分のチェックについて教えてください。

算定基礎賃金入力の年更区分のチェックは、確定や概算の保険料が計算されたタイミングで自動的にチェックが入ります。 通常は手動で入れたり外したりする箇所ではありません。 年更区分のチェックは、事務組合>>マスタ・年更>>年更処理状況照会にて 番号毎の年更処理（... 詳細表示

前月給与比較表の金額の前後にある＊（アスタリスク）が付く条件を教えてください。

◆金額の前の「＊」は、その項目がマスター登録>>事業所設定>>給与支給項目設定・給与控除項目設定 で「入力」の設定が 「０：自動」ではなく「１：入力」と設定されている項目となります。 ◆金額の後の「＊」は、前月と金額が変動していることを表しています。 詳細表示

システム管理>>その他>>事務組合 母体適用コードが見つかりません。と表示...

こちらの原因ですが、母体の労働保険番号欄に入力された適用コードに対して 画面左下の労働保険番号を登録する一覧表に該当する適用コードが存在しない場合に表示されますので 一覧に入力頂いた適用コードに該当する労働保険番号が登録されているかご確認ください。 参照：母体の労働保険番号には適用コード... 詳細表示

所得税の計算で丙欄には対応していますか。

申し訳ございませんが、対応していません。 マスター登録≫従業員設定≫税設定では「率計算」0％などを設定いただき、 給与計算では別途計算した所得税の金額を入力してください。 詳細表示

歯車マークをクリックしてもシステム設定メニューが表示されません。

以下設定内容のご確認をお願い致します。 ①ログイン頂いているIDの役割にシステム管理者が付与されていない。 ②左上の家のマーク右横のメニューアイコンが左メニューを非表示になっている。 ③事務所パスワードを設定されている。 詳細表示