賃金データ取込で「900項目は既に追加されています」とエラーが発生します。

賃金データのCSV取込画面の右上「キーとなる項目」が重複している場合に発生します。 Shalomに登録されている従業員台帳に重複がないか（再入社により同姓同名の従業員台帳が2件登録されていないかなど） CSVに重複がないかご確認ください。 今回の例ではキーとなる項目を「社員名」に設定していて、「... 詳細表示

媒体通番に関するエラーで返戻となりました。

媒体通番に関するエラーが出た場合、既に申請済みの申請とFD通番が重複している可能性がございます。 通常は電子申請を行うと自動でFD通番の番号がカウントされ新しい番号が採番されますが、エラーが出た場合には以下の対応をお願い致します。（事務所情報基本設定によって操作方法が少し異なります） Ａ．FD... 詳細表示

従業員コードを変更することはできますか。

下記操作にて従業員コードを変更（修正）することができます。 「他のパソコンで動いている社労夢を終了後、実行してください。」と記載がありますが 従業員コード修正を行う対象の事業所を他の社労夢で操作していない状態であれば問題ありません。 他の社労夢で対象従業員の操作を行っている最中に... 詳細表示

離職票を印刷・電子申請しようとしたところ用紙に関するエラーが出てしまいました。

離職票画面の離職理由用紙欄をご確認ください。 印刷については、お手元の印刷用紙の版数と、離職理由用紙欄と印刷画面の用紙選択を合致させ作成・登録をお願いいたします。 電子申請については、離職理由用紙欄に最新の版数を選択のうえ作成と登録をお願いいたします。 ... 詳細表示

「XXXXX.pdfは添付できない形式のファイルです。」とエラーが表示されます。

申請に添付したPDFファイルを作成したPDFソフトが原因のエラーである可能性があります。 CubePDFなど一部のPDFソフトでは、マイナポータル側が想定していない不整値がファイルに混在することにより、エラーが発生する場合があるとマイナポータルより回答を受けております。 WindowsPCに標準搭載さ... 詳細表示

委託終了した事業所などの情報をまとめて削除することはできますか。

事業所台帳の完全削除機能で事業所に関する情報を削除することができます。 【注意事項】 ・事業所台帳の完全削除を実行できるのは、1社ごとになります。 ・該当事業所に関する情報がすべて削除されますので、誤操作に注意してください。 ①基本台帳≫事業所台帳管理≫事業所一覧≫該当の事... 詳細表示

社会保険労務士記載欄に社労士名が反映されません。

以下、各設定箇所をご確認をお願いします。 ①システム設定⚙>>システム管理>>ユーザー登録>>役割 役割名をクリックし、詳細画面のオプション欄のチェックが外れている。 ②事業所台帳>>事業所情報>>担当社労士欄が... 詳細表示

作成したFBデータの中身を確認することはできますか

FBデータは.txt、.csvなど拡張子のが無いファイルとして作成されますが、中身はテキストデータとなっているためメモ帳などで開くことで出力された中身を確認することは可能です。作成されたファイルをダブルクリックすると以下画面のようにどのプログラムで開くかを確認されますので、メモ帳などテキストデータを確認できるプロ... 詳細表示

従業員が70歳に到達したときに社労夢で操作は必要ですか？

届出を出す・出さないに関わらず社会保険>>資格喪失届で資格喪失原因70歳以上を選択し、 エンターキーを押下・登録を行う必要があります。 この操作を行うことで基本台帳>>従業員台帳へ下記情報が自動反映します ・厚生年金の加入区分のチェックが外れる ... 詳細表示

従業員設定>>基本項目設定の所属名・部門名はどこから変更ができますか。

・現在処理月 基本台帳>>従業員台帳管理>>従業員一覧>>従業員台帳 従業員情報より変更可能です。 部門については、プルダウンより選択 所属については、所属設定ボタンより選択 ・過去処理月 タイトルの処... 詳細表示