保険関係成立届　（１）事業主欄に事業所情報が反映されません。

電子申請の届出の（１）に事業所情報を反映する為には以下の各設定の確認をお願いします。 ①保険関係成立届画面の上段の「事業主欄に出力する情報」がご選択されているか否か。 ②電子申請ボタン押下後の次画面の①事業主欄の出力を出力するをご選択されているいるか否か。 詳細表示

事業所に還付した後、社労夢でどのように処理すればいいですか。

※予め事務組合≫期中増減≫期中増減入力にて委託解除のデータを登録してください。 期中で委託解除となった場合などで、徴収した保険料よりも確定した保険料が少なくなったとき、個別入金還付入力では、金額欄（上部の太文字部分）が期中増減入力で入れた数字に変わります。 年度更新時に事業所から徴収した保険料を入力す... 詳細表示

提出代行に関する証明書の作成で事業所が表示されません

基本台帳≫事業所台帳管理≫事業所一覧より該当の事業所の事業所情報を開き、 画面上部の担当社労士が設定されているかご確認ください。 ※担当社労士が設定されていない場合、検索しても事業所が一覧にあがってきません。 詳細表示

海外派遣入力画面に対象者を選択する画面が表示されません。

システム設定⚙>>システム管理>>労働保険>>海外派遣者入力区分の設定が必要です。 「海外派遣者入力画面で賃金合計を直接入力しない」を選択お願いします。 詳細表示

報酬請求≫その他のメニュー以外グレーアウトして、メニューが押せません。

初期設定がされていない、下図のようにその他≫振込マスタ入力・請求システム情報入力・業務・標準単価マスタ以外のメニューはグレーアウトして非活性な状態になります。 下図赤枠のメニューの初期設定を頂く事により、他メニューも活性化します。 詳細表示

労働保険・事務組合に登録している労働保険詳細の料率が正しくありません。

労働保険＞＞年次更新＞＞年次繰越 画面表示した時の確定年度と概算年度の年度は正しいでしょうか。 料率は各年度の情報が反映される仕様の為、画面表示した年度が古い年度が表示されている場合は 年次繰越操作で当年度まで繰越頂きますようお願いします。 詳細表示

期中増減入力で自動配置ボタンを押下しましたが正しい金額が反映されません。

① 月別確定賃金入力が登録されている可能性があります。 削除ボタンが活性している場合、登録されていますので削除ボタンを押下をお願いします。 ② ①で削除ボタンを押下頂き、再度期中増減入力にて自動配置ボタンを押下頂きますと 『一括有期事業入力にデータありますので、一括有期事業データ... 詳細表示

マイナポータル申請の「基本情報」は、すべての項目を入力する必要がありますか。

マイナポータル申請の「基本情報」で表示される項目は、すべて必須項目のため入力してください。 詳細表示

システム管理>>その他>>事務組合 母体適用コードが見つかりません。と表示...

こちらの原因ですが、母体の労働保険番号欄に入力された適用コードに対して 画面左下の労働保険番号を登録する一覧表に該当する適用コードが存在しない場合に表示されますので 一覧に入力頂いた適用コードに該当する労働保険番号が登録されているかご確認ください。 参照：母体の労働保険番号には適用コード... 詳細表示

歯車マークをクリックしてもシステム設定メニューが表示されません。

以下設定内容のご確認をお願い致します。 ①ログイン頂いているIDの役割にシステム管理者が付与されていない。 ②左上の家のマーク右横のメニューアイコンが左メニューを非表示になっている。 ③事務所パスワードを設定されている。 詳細表示