算定基礎賃金入力画面の年更区分のチェックについて教えてください。

算定基礎賃金入力の年更区分のチェックは、確定や概算の保険料が計算されたタイミングで自動的にチェックが入ります。 通常は手動で入れたり外したりする箇所ではありません。 年更区分のチェックは、事務組合>>マスタ・年更>>年更処理状況照会にて 番号毎の年更処理（... 詳細表示

手続進捗管理で申請開始日になった手続きの通知を表示させることは出来ますか？

手続進捗管理>>ユーザー設定>>システム運用設定>>通知設定の申請開始通知を有効にするにチェックを入れる と、システム起動時に申請開始日になったことを通知表示することが可能です。 手続進捗管理>>受付管理台帳の左上の通知確認の申請開始... 詳細表示

完了した手続は受付管理台帳で非表示にできますか？

すべての手続書類に完了日が入ると自動で「終了」になります。 「終了」になると受付管理台帳で非表示となります。 ※一部の日付は電子申請と連動し、自動反映しますが完了日は手動で入力いただく必要があります。 詳細表示

SR連携をしている事業所ですが、SR送信ボタンが押せません。

shalomシステムとSR-SaaSシステムで下記の項目が一致しているかをご確認ください。 【shalomシステムの確認箇所】 ◆基本台帳≫事業所台帳管理≫事業所一覧≫事業所台帳 ・「事業所情報」の事業主名（スペース含めて一致） ・「事務組合情報」の労働保険番号（適用コード（末尾）... 詳細表示

報酬請求の請求書データ自動作成をしても請求書が作成されません。

請求書データ自動作成で自動作成するには、報酬請求≫その他≫事業所請求情報入力画面の顧問料・税金タブで下図赤枠の各月顧問料を設定頂き、請求月指定にレ点のチェックが付いている必要がございます。ご確認下さい。 またもうすでに該当の月次で請求書が作成済みであれば、請求書データ自動作成では請求... 詳細表示

事務組合　納付処理並びに徴収処理が終わりました。一括で納付と徴収処理をする...

事務組合>>徴収／納付>>一括徴収/納付メニューから操作頂けます。 こちらの操作は修正更新が出来ない為、処理の範囲は全体ではなく、範囲指定を利用いただき更新処理を推奨します。 操作方法は以下の通りです。 以下事例は、1期の保険料の処理を例にして反映しています。 ... 詳細表示

一部のIDで新しく登録した事業所が表示されません。

該当のIDに新しい事業所を閲覧できる設定を行う必要があります。 ①システム設定（右上の歯車）≫システム管理≫共有≫ユーザー登録で該当のIDに設定している役割を確認します。 　※システム管理のメニューが表示されない場合、「システム管理者」の権限があるIDで操作を行ってください。 　　初期設定では、... 詳細表示

育児給付・月額証明書　2回目以降で口座情報の登録ができません。

申請種類を2回目以降の場合は、『育児休業給付金支給申請書』のみの申請となりますので 確認票に必要な金融機関情報欄は入力が出来ません。 申請履歴欄に確認票・初回申請の履歴があれば、そちらを選択頂きますと追記登録頂くことができますが、 申請履歴欄にない場合は、申請履歴欄にあります新規作成から初回申請... 詳細表示

作成した電子申請データが送信案件一覧に見つかりません。

検索条件によりデータが表示されていない可能性があります。 「リセット」ボタンで検索状況を一度リセットし、現在状況にすべてチェックを入れて再検索を行ってください。 詳細表示

マイナポータル申請の基本情報にある「保険者番号」は、どこで登録できますか。

システム設定（右上の歯車マーク）≫マスタ管理≫社会保険≫健康保険組合≫保険者番号で登録できます。 詳細表示