送信案件一覧で案件がグレーアウトしており、申請や状況の更新ができません。

電子申請≫送信案件一覧》利用者ID作成にて、電子証明書の右側にある「e-Gov利用設定」ボタンを押下ください。 開いた「e-Gov利用設定」画面にて、現在ログインしているIDの設定（下図赤枠）をダブルクリックします。 表示されたプルダウンより「利用できる」を選択して登録をお願いします。... 詳細表示

提出代行証明書のフォーマットは出せますか

電子申請≫その他≫社労士代行資料≫提出代行に関する証明書から作成できます。 基本台帳>>事業所台帳の事業所情報の担当社労士を選択している事業所が出力可能です。 詳細表示

2023年10月から始まるインボイス制度に対応する予定はありますか。

ShalomV5で2023年9月6日のバージョンアップで対応しました。 対応内容の詳細は、Shalom≫マニュアル（左上のMマーク）≫事務組合または報酬請求≫「インボイス対応」をご確認ください。 詳細表示

マイナポータル申請用のデータは、どのメニューから作成できますか。

電子媒体申請≫健康保険組合提出用データ作成にて作成できます。 詳細表示

電子申請の『基本情報』を一覧で確認できるメニューはありますか。

電子申請≫その他≫基本情報より、事業所ごとに設定している社会保険・労働保険・雇用保険の『基本情報』を確認することが可能です。 詳細表示

マスター登録≫従業員設定≫有給管理設定で表に値が入力できません。

有給管理設定の表は確認用のため、表に直接値を入力することはできません。 有給日数は、有給残日数の当年度、前年度、前々年度で入力してください。 有給管理設定の表に反映する内容は、以下の通りです。 付与日数 有給付与予約の給与年月と付与日数が反映します。 ※従業員設定... 詳細表示

データ管理>>労働保険番号自動配置をしましたが、番号が配置されません。

労働保険番号自動配置の設定は従業員台帳>>従業員情報の労災種別・雇用種別の労働保険番号欄・雇用保険情報の雇用保険事業所番号欄に 全従業員一括で労働保険番号選択で選択した番号を自動配置する設定メニューとなります。 その為、従業員台帳>>従業員情報が以下状態になっている従業員台帳に... 詳細表示

年度更新時の概算確定申告書の修正方法を教えてください。

年度更新時に提出された概算確定申告書の修正は、 期中増減入力からではなく、マスタ・年更>>算定基礎賃金入力より年度更新時に申告された内容を上書き修正をお願いいたします。 詳細表示

マイナポータル申請ではGビズID（gBizID）に対応していますか。

申し訳ございませんが、社労夢ではGビズID（gBizID）を用いてマイナポータル申請には対応しておりません。 詳細表示

事務組合の年次繰越をするときに、事務組合コードが複数に分かれている場合、ど...

事務組合コードが複数登録されている場合、各コードごとに年次繰越処理を行う必要があります ❶事務組合＞年次更新＞年次繰越を選択 ❷画面上部に表示されている、事務組合のプルダウン（赤枠部分）から年次繰越を行いたい事務組合を選択します ❸繰越を行いたい事務組合が選択された状態で、繰越前の年度が表記され... 詳細表示