サプライショップの注文は、どこから行えますか。

ユーザーサポートサイトの「サプライショップ」からご注文ください。 ①Shalomログイン後、Shalomアイコンの下にある「Support Site」を押します。 　URL（https://www.mks.jp/support/）からの接続も可能です。 ②ログイン画面が表示された... 詳細表示

育児給付・月額証明書　2回目以降で口座情報の登録ができません。

申請種類を2回目以降の場合は、『育児休業給付金支給申請書』のみの申請となりますので 確認票に必要な金融機関情報欄は入力が出来ません。 申請履歴欄に確認票・初回申請の履歴があれば、そちらを選択頂きますと追記登録頂くことができますが、 申請履歴欄にない場合は、申請履歴欄にあります新規作成から初回申請... 詳細表示

マイナポータル申請で現在状況が「未送信」だが警告が出て申請できません。

選択している申請データ以外に、他の「未送信」以外の申請データが選択されている場合、上記エラーが出ます。 全解除を押してから、「未送信」の申請データを選択して申請をお願いいたします。 詳細表示

事務組合　納付処理並びに徴収処理が終わりました。一括で納付と徴収処理をする...

事務組合>>徴収／納付>>一括徴収/納付メニューから操作頂けます。 こちらの操作は修正更新が出来ない為、処理の範囲は全体ではなく、範囲指定を利用いただき更新処理を推奨します。 操作方法は以下の通りです。 以下事例は、1期の保険料の処理を例にして反映しています。 ... 詳細表示

報酬請求の請求書で所得税や消費税額が手計算した額と誤差があります。

端数処理の設定に違いがある可能性がございます。 報酬請求≫その他≫請求システム情報入力画面にある端数処理設定を正しい端数処理区分にしてください。 詳細表示

入金処理をした組合員の情報が、未徴収事業所一覧に印刷されます。

個別入金還付入力の仕様上、入金額は、各項目列ごとに入金額をご登録頂き未収額欄が０になるように登録必要がございます。 登録後は未収額欄が０になっていることを確認し、未徴収事業所一覧をご確認ください。 例：10月31日に拠出金、1期、2期の保険料をまとめて徴収された場合の入力例 詳細表示

BasicPlan契約で手続進捗管理は利用できますか？

ネットde受付からの連動データの取込・進捗管理（提出済・受理済・完了など）は可能です。 shalom単体での手続作成・育休などの管理台帳の機能はHousePlanのみの機能です。 詳細表示

マイナポータル申請の電子証明書の切り替え手順を教えてください。

電子申請>>マイナポータル申請>>マイナポータル認証基本情報から更新作業を行います。 認証基本情報の画面にて、更新する電子証明書を選択し「更新」を押下します。 ※「新規作成」を選択して電子証明書を登録すると、 更新前に申請した過去のデータの状況の更新をできなく... 詳細表示

手続進捗管理>>新規手続>>申請手続作成で受付担当者に従業員を追加したい場...

システム設定>>システム管理>>基本設定登録の職員欄に入力して頂くと反映します。 受付担当者に反映する社労士の氏名はシステム設定>>システム管理>>その他>>社会保険労務士一覧の社労士名が反映します。 詳細表示

一括有期事業報告書・一括有期事業総括表の印刷が３部必要です。３部まとめて印...

3部まとめての印字は出来かねます。 その為、初回印刷時は、「事業主控」」と「提出用」両方チェックを入れて印刷をしていただき、 その後、必要部数に応じて「提出用」のみにチェックを入れて必要な枚数分印刷をお願いします。 詳細表示