テキスト取込で「高齢給付・月額証明書」の情報を取り込みしようとしたができな...

「高齢給付・月額証明書」のデータを取り込みする際は、事業所コードや従業員コードの他、 ❶高齢 発行区分（申請種類　1：初回申請　 2：確認票　3：2 回目以降） ❷高齢 申請回数 の取り込みが必須となります。 CSVデータに上記項目を追加し取込をお願いします。 詳細表示

独自計算式　項目選択の中に一次変数がありますがこれはどう使用しますか。

条件式が複数ある場合、1つの式にすると長くなる場合があります。 その場合は、一時変数に単発の式を組んで頂くことで、最終結果を求める式を簡潔にすることが可能です。 参考までに、臨時手当を求める式に一次変数を用いた式を案内します。 式内容 ①[ＷＫ01]=([A手当_単価]+[B手当_... 詳細表示

傷病手当金支給申請書には対応していますか。

申し訳ございませんが、傷病手当金支給申請書は対応しておりません。 詳細表示

MYNABOXを契約していませんが、電子媒体申請のデータに個人番号を反映さ...

反映できません。電子媒体申請のデータに個人番号を反映させる為にはMYNABOXをご契約いただく必要があります。 詳細表示

手続進捗管理>>新規手続>>申請手続作成で受付担当者に従業員を追加したい場...

システム設定>>システム管理>>基本設定登録の職員欄に入力して頂くと反映します。 受付担当者に反映する社労士の氏名はシステム設定>>システム管理>>その他>>社会保険労務士一覧の社労士名が反映します。 詳細表示

被扶養者（異動）届の「被扶養者ではない配偶者の収入」はどこに入力しますか。

社会保険≫被扶養者（異動）届≫「扶養ではない配偶者の年収」に入力してください。 詳細表示

電子証明書を取得したが、Shalomの証明書読込画面にて電子証明書のファイ...

Shalomに登録する電子証明書のファイルは、拡張子が「.pfx」「.p12」のファイル形式にてご用意いただく必要がございます。 上記以外の拡張子のファイルはShalomに読込いただけないため、表示されない仕様です。 電子証明書を申し込みいただく際に指定いただくか、ファイルの拡張子が異なる場合... 詳細表示

労働保険情報新規登録時、一般特掲区分の選択ができません。

一般特掲区分とは、雇用保険料率を判断する区分の為、保険関係区分が労災のみをご選択頂いている場合は選択ができません。 詳細表示

従業員の事業所間コピーで「コピーする従業員が存在しません。」と表示されます。

「新従業員コード」欄にコピー先事業所での従業員コードを入力していないことが原因です。 従業員の事業所間コピーの操作方法は、よくある質問の「従業員台帳を別の事業所の従業員台帳にコピーすることはできますか。」をご確認ください。 詳細表示

労働保険料について　納付回数と徴収回数が異なりますが、分けて設定は可能ですか。

システム設定より設定頂く事が可能です。 ※こちらの操作はシステム設定⚙(画面右上歯車マーク)の操作権限が可能なユーザーＩＤでログインし設定頂く必要がございます。 ①　システム設定⚙>>システム管理>>その他>>事務組合 ②　事務組合>>徴収区分を『... 詳細表示