被扶養者（異動）届の電子申請で「エラーが発生したため登録・更新処理が中断さ...

基本台帳≫従業員台帳管理≫従業員一覧≫従業員台帳≫扶養家族で「異動の別」を選択して登録してください。 詳細表示

控除対象者及び月次減税額設定で対象者が表示されません

「クリア」を押して検索条件を初期状態に戻した後、検索してください。 表示されない場合はデータ登録の有無を切り替えて検索してください。 詳細表示

住民税のFBデータを住居のある市区町村ごとでなく政令指定都市にまとめて作成...

対象の従業員のマスター登録>>社員設定>>税社保設定の納付市町村を政令指定都市へ変更してください。 詳細表示

電子申請画面でe-Gov申請ボタンを押下すると、ファイルの容量を超えた旨の...

e-Gov電子申請システムは1回の申請におけるファイルサイズに上限がございます。 上限を超える場合は送信ができませんので、ファイルを分割するか郵送にてご対応をいただくようお願いいたします。 （参考） 社会保険関係手続・雇用保険関係手続の送信可能容量 ・1申請あたりの送信可能容量：下... 詳細表示

法定休日勤務時間（勤怠項目19番）に時間を入れましたが、自動計算されません。

法定休日勤務時間（勤怠項目19番）は、支給項目と連携しておりませんので自動計算されません。 勤怠項目と支給項目の連携ついては、よくある質問の「給与計算でどの支給項目とどの勤怠項目が連携して、金額が反映されるか教えてください。」をご確認ください。 詳細表示

源泉所得税納付書を枠付きで印刷することはできますか。

申し訳ございませんが、枠付きの印刷は対応しておりません。 専用用紙に印字のみ可能です。 詳細表示

媒体通番に関するエラーで返戻となりました。

媒体通番に関するエラーが出た場合、既に申請済みの申請とFD通番が重複している可能性がございます。 通常は電子申請を行うと自動でFD通番の番号がカウントされ新しい番号が採番されますが、エラーが出た場合には以下の対応をお願い致します。（事務所情報基本設定によって操作方法が少し異なります） Ａ．FD... 詳細表示

社会保険の電子申請をしたら「事業所整理記号　指定可能な文字以外が指定されて...

基本台帳→事業所台帳管理→事業所一覧→該当の事業所台帳を開き 社会保険（健康保険・厚生年金）の登録状況をご確認ください。 下記画像のように、 ⑴記号（年金機構）の左側と群市区符号へ同じ数字（半角）で入力されているかご確認ください。 ⑵記号（年金機構）の右側の入力が全角で入力されてい... 詳細表示

従業員コードを変更することはできますか。

下記操作にて従業員コードを変更（修正）することができます。 「他のパソコンで動いている社労夢を終了後、実行してください。」と記載がありますが 従業員コード修正を行う対象の事業所を他の社労夢で操作していない状態であれば問題ありません。 他の社労夢で対象従業員の操作を行っている最中に... 詳細表示

各人別控除事績簿には出力できますか

随時処理>>令和6年分所得税の定額減税>>各人別控除事績簿より出力可能です。 （出力イメージ図） 詳細表示